Helpdesk Engineer (Kyiv) до Boosta
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Привіт!
Ми, Boosta, – міжнародна ІТ-компанія, що займається створенням і просуванням власних продуктів, performance-маркетингом та має власний інвестиційний фонд.
Коротенько про нас:
– створюємо та просуваємо власні продукти на західні ринки;
– розробляємо маркетинг-інструменти для SEO спеціалістів;
– Boosta була заснована у 2014 році та з того часу кількість людей зросла з 3-х до 600+. Однак, нам вдалося зберегти ту Boosta-family атмосферу в наших командах!
Наразі ми шукаємо Helpdesk Engineer. Сподіваємося побачитися на інтерв’ю, але переконаймося спочатку, що ми підходимо одне одному.
У чому полягатиме робота?
– Планування та закупівля техніки, периферії, її облік та інвентаризація.
– Обслуговування техніки (ноутбуки, MacBook-и, БФП тощо).
– Блоковий ремонт ноутбуків, здача техніки в сервісні центри.
– Підтримка користувачів.
– Установлення ОС і ПЗ.
– Управління доступами (email, Slack, Jira, VPN, відеоспостереження).
– Складання технічної документації (інструкції), ведення звітності (обладнання).
Які вимоги?
– Уміння підібрати оптимальну конфігурацію обладнання для користувача зі співвідношення ціна/продуктивність.
– Упевнені знання в ОС Windows, macOS, Linux Desktop і програмному забезпеченні для них.
– Базові знання мережевих протоколів DHCP, DNS, TCP/IP, ICMP.
– Базові знання адміністрування ПЗ відеоспостереження.
– Базові знання IP-телефонії та відповідного ПЗ.
Етапи:
1-й етап: пре-скрін з рекрутером (до 30 хвилин).
2-й етап: співбесіда з team lead (1 година).
3-й етап: невеликий дзвінок з HR (до 30 хвилин).
4-й етап: рекомендації.
5-й етап: job offer!
Ласкаво просимо до команди, наш HR познайомить Вас із культурою та цінностями компанії в рамках 2-денної програми адаптації.
Випробувальний термін для даної позиції 3 місяці, протягом них ми будемо звикати та працювати разом. Також Вам допомагатиме ментор із команди, щоб все пройшло з найменшим стресом та найбільшою радістю.
І, нарешті, завершення ВТ та мільйон привітань для Вас!
Що ми пропонуємо?
- Команду професіоналів, готових поділитися своєю експертизою, знаннями та досвідом.
- У нас гнучкий графік, Ви можете самостійно планувати свій робочий день.
- У нас був і є ремоут ще до того, як це стало мейнстрімом, тому працюємо з будь-якої точки планети.
- 18 робочих днів відпустки, які не згорають. Додаткові 5 day off та до 35 sick leaves на рік. Як бачите, ми за work-life balance та проти вигорання.
- Навчання – наше все і це одна із наших цінностей, тому ми даємо усі можливості для розвитку: доповіді різних спікерів у різноманітних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація курсів і, звичайно, уроки англійської.
- Та найголовніше: Boosta – це одна велика сім’я, де кожний відчує підтримку та впевненість.
