Останнє оновлення
801 днів тому

Customer Service Manager до Beetroot Academy

Beetroot Academy
full-time, remote Інше місто
Вакансія закрита

Здається, ви трохи запізнились

Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.

подивитися

Життя вирує у Beetroot Academy! Шукаємо Customer Service Manager. Ти відповідатимеш за перший контакт з нашими потенційними студентами та консультувати стосовно навчання в академії, а 80% твоєї роботи буде займати живе спілкування телефоном та у соціальних мережах.

Твої особисті якості й цілі:

  • Ти вмієш спланувати свій графік та збалансувати навантаження відповідно до потреб проєкту
  • Тобі подобається допомагати людям
  • Ти не боїшся спілкуватися із незнайомими людьми та проявляти ініціативу
  • Ти можеш виконувати декілька задач одночасно, справляєшся з великим обсягом інформації
  • Ти креативний(на) та орієнтуєшся на досягнення результату

Що ти вмієш робити:

  • В тебе є досвід на подібній посаді у call-центрі
  • Маєш досвід у продажах, досвід консультування телефоном, розумієшся на етикеті телефонних розмов
  • Ти вмієш працювати з CRM та супутніми програмами
  • В тебе є досвід роботи зі скриптами, водночас ти не губишся в нестандартних ситуаціях
  • Розумієш, як побудувати свій день для великої кількості спілкування з клієнтами та рутинної роботи з CRM
  • У тебе є досвід проведення співбесід
  • Чудові розмовні українська та російська мови, високий рівень грамотності

Буде плюсом:

  • Тебе цікавить ІТ
  • Знаєш англійську на рівні не нижче intermediate

Що ти будеш робити:

  • Відповідати на запити студентів та проводити їх через процес від першого дзвінка до початку навчання
  • Користуватися різними каналами комунікації: Facebook, месенджери, email, дзвінки, особисті зустрічі (онлайн)
  • Консультувати потенційних студентів щодо навчальних програм та інших деталей
  • Проводити відбір студентів на навчання
  • Проводити роботу з базою клієнтів
  • Складати звітність відповідно до результатів роботи академії
  • Вести базу студентів

А ось, що ми дамо тобі:

  • Можливість періодично працювати віддалено
  • Гідну компенсацію на рівні середньоринкової
  • Медичне страхування
  • Щомісячний бонус на оздоровлення та спорт, щорічний бонус на навчання
  • Дружню сім’ю Beetroot Academy: знайдеш чимало знайомих у різних містах Україні
  • Командні воркшопи у різних куточках країни
  • Причетність до розвитку ІТ-спільноти

Якщо вважаєш, що ми пасуємо одне одному, заповни цю форму. Ми скоро зв’яжемося з тобою. Є питання? Пиши просто так. Ми завжди раді спілкуванню.

Інформація про вакансію
Опубліковано: 17 січня 2022
Актуально до: 3 лютого 2022

Як відгукнутись на вакансію?

Будь ласка, увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити деталі.
Поскаржитися на вакансію
Дізнайтесь більше

Що варто знати про Beetroot Academy

Beetroot Academy is a Swedish-Ukrainian IT school that helps people take their careers to the next level. We teach intensive IT courses in a friendly atmosphere where no one is left behind. There is a set of values that we strongly believe in at Beetroot Academy. We developed and incorporated them in our DNA during our 6 years of existence.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday

Ви представник компанії? Дізнайтесь, як створити повний профіль

50людей в команді
19офісів в Україні
1країн, де знаходяться клієнти
2філіалів Beetroot Academy
Схожі вакансії
Більше
Відгук

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: