Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Життя вирує у Beetroot Academy! Шукаємо Customer Support Specialist. Ти відповідатимеш за перший контакт з нашими потенційними студентами та консультувати стосовно навчання в академії, а 80% твоєї роботи буде займати спілкування телефоном та у соціальних мережах.
Твої особисті якості й цілі:
Ти вмієш спланувати свій графік та збалансувати навантаження відповідно до потреб проєкту
Тобі подобається допомагати людям
Ти не боїшся спілкуватися із незнайомими людьми та проявляти ініціативу
Ти можеш виконувати декілька задач одночасно, справляєшся з великим об’ємом інформації
Ти креативний(на) та орієнтуєшся на досягнення результату
Що ти вмієш робити:
В тебе є досвід на подібній посаді у call-центрі
Маєш досвід у продажах, досвід консультування по телефону, розумієшся на етикеті телефонних розмов
Ти вмієш працювати з CRM та супутніми програмами
В тебе є досвід роботи зі скриптами, в той же час ти не губишся в нестандартних ситуаціях
Розумієш, як побудувати свій день для великої кількості спілкування з клієнтами та рутинної роботи з CRM
У тебе є досвід проведення співбесід
Чудові розмовні українська та російська мови, високий рівень грамотності
Буде плюсом
Тебе цікавить ІТ
Знаєш англійську на рівні не нижче intermediate
Що ти будеш робити
Відповідати на запити студентів та проводити їх через процес від першого дзвінка до особистої співбесіди с координаторами академій
Користуватися різними каналами комунікації: Facebook, месенджери, email, дзвінки, особисті зустрічі
Консультувати потенційних студентів щодо учбових програм та інших деталей
Проводити відбір студентів на навчання
Проводити телефонні опитування наших випускників
Складати звітність відповідно до результатів роботи академії
Вести базу студентів
А ось, що ми дамо тобі:
Можливість періодично працювати віддалено
Гідну компенсацію на рівні середньоринкової
Медичне страхування
Щомісячний бонус на оздоровлення та спорт, щорічний бонус на навчання
Дружню сім’ю Beetroot Academy: знайдеш чимало знайомих у різних містах Україні
Командні воркшопи у різних куточках країни
Причетність до розвитку ІТ-спільноти в твоєму місті
Якщо вважаєш, що нам добре працюватиметься разом, надсилай резюме та невеликий супровідний лист. Ми скоро сконтактуємо з тобою. Є питання? Пиши просто так. Ми завжди раді поговорити.
Beetroot Academy — це некомерційний освітній підрозділ Beetroot — шведсько-української ІТ-компанії з клієнтами у більш ніж 20 країнах світу. Beetroot вірить у практичну, своєчасну освіту. Ми хочемо виховати відповідальних особистостей, які можуть працювати як індвідуально, так і в командах.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday
Якщо ви помітили у описі вакансії на нашому сайті дискримінаційні та інші недоречні формулювання, отримали підозрілу відповідь від роботодавця, маєте негативний досвід взаємодії з ним, сумніваєтеся в існуванні такої компанії/вакансії тощо — повідомте нам про це, заповнивши форму нижче.
Нам важливо знати, якщо якась вакансія не відповідає нашим цінностям.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.