fbpx

Комьюнити-менеджер в LABA

LABA
Київ
Full time

Мы верим в EdTech и ежедневно развиваем онлайн-образование в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а количество клиентов идет на тысячи. Основные направления – HR, менеджмент, маркетинг.

Курсов становится все больше, и нам не обойтись без комьюнити-менеджера – супергероя, который поддержит слушателей, ответит на самые каверзные вопросы и поможет разрулить любые проблемы.

Немного о тебе:

С бэкграундом в SMM (либо с желанием развиваться в этой сфере) и неудержимым желанием решать любые вопросы. Умеешь в Photoshop, пишешь грамотно. Можешь разобрать любой вопрос так, что сложное становится простым и понятным. Отзывчивость – твое второе имя.

Что нужно?

Модерировать коммуникацию в чатах курсов

— создавать различные каналы коммуникации cтудентов в зависимости от целей и задач курса (telegram, slack, disсord etc.)
— прописывать правила общения студентов на курсе
— общаться со студентами, отвечать на вопросы и решать проблемы, связанные с обучением
— использовать и внедрять технологии для позитивного опыта коммуникации (чат-боты, автоматизации etc.)
— обрабатывать негатив

Вовлекать студентов в обучение

— создавать инфоповоды и продумывать активности для вовлечения студентов
— формировать контент-план для чатов, согласно тематике курсов и интересам ЦА
— писать понятные и лаконичные посты в tone of voice компании

Сбор и анализ отзывов

— мониторить отзывы студентов о курсе
— собирать обратную связь от слушателей на протяжении курса
— оперативно реагировать на отзывы и пожелания студентов

Что предлагаем?

  • ЗП 8000-10000 грн.
  • гибкий график – в основном с 10.00 до 18.00, но философия не с «9 до 18», а «на результат».
  • офис в 2 минутах от м. Контрактовая
  • все наши курсы – бесплатно
  • а ещё мы компенсируем внешнее обучение
  • бесплатный корпоративный английский дважды в неделю
  • корпоративная библиотека – главное, успеть за книгой
  • через полгода – оплачиваем половину абонемента в спортзал, бассейн, йога-студию.
  • через год – компенсируем покупку ноутбука
  • фан по пятницам – разыгрываем билеты в кино, театры, на массаж и прочие радости жизни.

Пожалуйста, заполни эту заявку, если заинтересовала вакансия:)

Это займет пару минут, а нашему эйчару Кате будет легче тебя найти.

Інформація про вакансію
Тип зайнятості: Full time
Опубліковано: 31 серпня 2020
Актуально до: 30 вересня 2020

Мы за онлайн-образование будущего. Через 10 лет большинство будет получать полезные знания только онлайн. Мы даём эти знания с 2015. Наши курсы прошли маркетологи, менеджеры, эйчары и аналитики из 40+ стран. Мы обучили сотрудников Google, Vodafone, Pepsi и других топовых компаний. Это вдохновляет расти дальше.

Інші вакансії SMM/Освіта

Долучайтеся!

Створюємо спільноту фанів Понеділків.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: