Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Мы верим в EdTech и ежедневно развиваем онлайн-образование в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а количество клиентов идет на тысячи. Основные направления – HR, менеджмент, маркетинг.
Курсов становится все больше, и нам не обойтись без комьюнити-менеджера – супергероя, который поддержит слушателей, ответит на самые каверзные вопросы и поможет разрулить любые проблемы.
Немного о тебе:
С бэкграундом в SMM (либо с желанием развиваться в этой сфере) и неудержимым желанием решать любые вопросы. Умеешь в Photoshop, пишешь грамотно. Можешь разобрать любой вопрос так, что сложное становится простым и понятным. Отзывчивость – твое второе имя.
Что нужно?
Модерировать коммуникацию в чатах курсов
— создавать различные каналы коммуникации cтудентов в зависимости от целей и задач курса (telegram, slack, disсord etc.)
— прописывать правила общения студентов на курсе
— общаться со студентами, отвечать на вопросы и решать проблемы, связанные с обучением
— использовать и внедрять технологии для позитивного опыта коммуникации (чат-боты, автоматизации etc.)
— обрабатывать негатив
Вовлекать студентов в обучение
— создавать инфоповоды и продумывать активности для вовлечения студентов
— формировать контент-план для чатов, согласно тематике курсов и интересам ЦА
— писать понятные и лаконичные посты в tone of voice компании
Сбор и анализ отзывов
— мониторить отзывы студентов о курсе
— собирать обратную связь от слушателей на протяжении курса
— оперативно реагировать на отзывы и пожелания студентов
Что предлагаем?
Пожалуйста, заполни эту заявку, если заинтересовала вакансия:)
Это займет пару минут, а нашему эйчару Кате будет легче тебя найти.
Ви представник компанії? Дізнайтесь, як створити повний профіль