Менеджер по продажам (в клиентский сервис) в LABA

Мы верим в онлайн-образование и неустанно развиваем его в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а счет клиентов идет на тысячи. Основные направления – HR, менеджмент, аналитика.

Слушателей становится все больше, поэтому нам не обойтись без филантропа, гуманиста и разруливателя любых проблем – менеджера по продажам (в клиентский сервис).

Клиент почувствует, когда с ним говорят по телефону, но при этом зависают в фэйсбуке. Поэтому нам нужен человек, который действительно готов проникнуться проблемой клиента и свернуть горы, но решить вопрос win-win.

Ну а теперь немного о нашем герое/нашей героине:

• Легко находишь общий язык с незнакомцами;
• Не сдаешься после первой попытки;
• Любишь достигать поставленных целей;
• Умеешь мотивировать и вдохновлять;
• Мягко убеждаешь и настраиваешь на позитивный лад;
• Эмпатия – твое второе имя.

Немного о нашем отделе клиентского сервиса:

• Нам нужен человек без опыта – потому что растим своих менеджеров, а не ищем готовых;
• Мы не впариваем курсы – потому что даём людям то, что им нужно (или ничего не даём, если это мимо);
• У нас нет холодной базы – вы будете общаться с клиентами, которые уже купили у нас обучение, а некоторые, уже в третий раз проходят наши курсы;
• В команде 4 менеджера, ищем еще двух!

Что делать:

• Любить клиентов – без этого никак;
• Мотивировать пройти обучение до конца;
• Вести телефонные переговоры (есть три обязательных звонка: в начале обучения, на “экваторе” и по завершению);
• Апсейлить (хороший клиент – тот, кто вернулся, ещё и не один);
• Выполнять месячный план (ваша задача – выявить потребность и заинтересовать, сделку совершает наш продажник, не вы);
• Развиваться личностно и профессионально;
• Работать с amoСRM и вести анкетные данные клиента

И, традиционно, что мы предлагаем:

• График с 9.30 до 18.00;
• ЗП: ставка 8000 грн. + % от апсейлов (совокупно 20000 грн и выше) + еженедельный бонус за лучший звонок;
• Быстрый карьерный рост – если будешь проявлять инициативу, не бояться сложностей и искать возможности;
• Офис у метро «Олимпийская» с крутым видом на Киев (неповторимые закаты, рассветы и разговоры коллег на общем балконе – для вдохновения);
• Все наши курсы – бесплатно, а ещё мы компенсируем внешние обучение, мастер-классы;
• Бесплатный корпоративный английский дважды в неделю;
• Корпоративная библиотека – главное, успеть за книгой;
• Компенсация 50% на абонементы в спортзалы, бассейны, йога-студии;
• Фан по пятницам – разыгрываем билеты в кино, театр, на массаж и прочие радости жизни;

Пожалуйста, заполни заявку по ссылке Откликнуться на вакансию, если заинтересовала вакансия:) Это займет пару минут, а нашему эйчару Кате будет легче тебя найти 🙂

Full time / Повна зайнятість Laba