7 soft skills, которые оценит любой работодатель

Работодатели уже давно ищут в соискателях не только опыт и профессиональные знания — для них важны также определенные soft skills. Составили чек-лист гибких навыков, которые ценят компании в любой сфере.

№1. Желание учиться

Идеальный кандидат сегодня — это lifelong learner с мышлением развития, который уверен, что, приложив усилия, сможет развить в себе любой навык. Он любознателен и постоянно ищет новую информацию для решения задачи, над которой работает. А еще открыт к обратной связи и готов меняться.   

Как развивать:

• слушайте и читайте как можно больше по профессии;
• посещайте лекции и конференции;
• следите за рынком и конкурентами в сфере;
• изучайте мнения клиентов.

№2. Гибкость и умение адаптироваться

Пора принять тот факт, что change is a new norm. И прекратить волноваться, что вы не можете контролировать все вокруг. Тренируйте в себе способность видеть в изменениях новые возможности для роста. Сюда же относится и способность адаптироваться к изменениям в условиях работы.

Как развивать:

• учитесь видеть альтернативы в решении задач и проблем;
• быстро подстраивайтесь под любые внезапные изменения в планах;
• старайтесь ставить себя на место другого человека в рабочем общении;
• научитесь оценивать ситуацию с разных сторон.

№3. Коммуникация

Умение эффективно слушать, писать и говорить — очень важный навык. Нужно учиться профессионально общаться с коллегами и клиентами, доносить свои мысли вежливо и в то же время убедительно.

Как развивать:

• изучайте деловой этикет;
• расширяйте круг знакомств и создавайте свой нетворк;
• грамотно принимайте и давайте фидбэк, не переходя на личности;
• уважайте чужие идеи, но и не бойтесь высказывать собственные.

№4. Планирование и организация своей работы

Самое важное — научиться ставить цели и расставлять приоритеты. Не нужно пытаться успеть все — иллюзия бурной деятельности приведет лишь к усталости, срыву сроков и выгоранию. Соблюдайте сроки и фокусируйтесь на главном. Это must have в эпоху мультизадачности.

Как развивать:

• определите дела с высоким приоритетом и стройте свой день с учетом этих первостепенных задач;
• закладывайте время на непредвиденные обстоятельства;
• анализируйте себя, свои особенности, стиль работы и выбирайте техники тайм-менеджмента, которые подойдут именно вам.

№5. Исследовать и получать недостающую информацию

Этот навык позволяет находить разные пути решения проблемы. Для этого важно уметь посмотреть на ситуацию со стороны и выделить ключевые вопросы, которые следует решить в первую очередь. А уже затем найти недостающую информацию для ее решения.

Как развивать: 

• превращайте проблемы в задачи, которые нужно решить;
• начинайте с наблюдения и для начала разберитесь в теме;
• если не знаете, что делать — собирайте информацию;
• исследуйте, как работает ваше решение в разных ситуациях и контексте;
• постоянно задавайте себе вопросы, ищите пути оптимизировать процессы.

№6. Автономность и ответственность

Чтобы пользоваться доверием руководителя, работать с интересными задачами и иметь достаточно свободы, важно эту свободу оправдывать — быть самостоятельным и автономным.

Как развивать:   

• берите на себя больше и решайте задачи до конца;
• будьте инициативны, предлагайте помощь и улучшения;
• принимайте на себя ответственность за внедрение изменений.

№7. Эмоциональный интеллект

Это то, насколько вы умеете анализировать и контролировать свои эмоциональные состояния, мотивировать себя, заряжать энергией других, считывать чужие чувства и даже управлять ими. Именно этот навык позволяет выстраивать комфортную и эффективную коммуникацию с другими.

Как развивать:   

• отслеживайте и контролируйте свои эмоции;
• заведите дневник эмоций, в котором фиксируйте свои эмоциональные состояния каждый час на протяжении хотя бы месяца;
• работайте над правильным отношением к проблемам;
• присматривайтесь к мимике других людей, прислушивайтесь к их интонациям;
• пробуйте концентрироваться не на своих мыслях, а на эмоциях человека, с которым общаетесь;
• прочитайте книгу об эмоциональном интеллекте.

Адекватность как бонусный soft skill

Почти все руководители или HR-менеджеры, с которыми мы регулярно общаемся, называют очень важным для любого сотрудника еще одно качество — адекватность. Без него все остальные soft skills не имеют значения. Если попробовать расшифровать эту комплексную характеристику, получится, что развивать стоит такие навыки:

• аргументировано доносить свою точку зрения, объяснять и объективно представлять информацию;
• слышать других и воспринимать точку зрению, отличную от вашей;
• самостоятельно находить ответы на нужные вопросы;
• доводить задачу до конца без напоминания;
• принимать решение на основе фактов и объективной информации;
• ощущать баланс между полной самостоятельностью и необходимостью согласовывать свои действия с руководством;
• воспринимать критику и действовать соответствующим образом;
• отделять личное от профессионального.

И что теперь с этим делать?

Составьте на основании этого материала свой личный список сильных и слабых сторон, а затем — план их развития. 

Не нужно пытаться превратить слабое качество в сильное. Но развить его и таким образом расширить границы своего опыта и возможностей будет полезно. Делайте каждый день один маленький шаг и отслеживайте приобретенный опыт — в будущем это поможет вам при составлении резюме и сопроводительного письма.

Читайте также

Какие навыки стоит развивать, чтобы быть успешными в будущем

Как и зачем развивать навыки будущего?

Навыки 2030: какие скиллы будут нужны для работы в ближайшем будущем?