fbpx

Customer Loyalty Manager/Customer Support Manager at Sleeper

Sleeper
Київ, Ukraine
Full time

Кажется, вы немного опоздали

Скорее всего, эта вакансия закрыта, потому что сделала чьи понедельники счастливыми.
Но не расстраивайтесь - у нас есть что вам предложить!
Посмотрите другие открытые возможности на сайте

посмотреть

Customer Care team provides support and care to clients all around the world. With our attention to customers’ needs, we have a direct influence on many processes; from production to delivery to customers’ homes, making us a crucial part of Sleeper’s success. 

You will: 
  • Provide the best customer service in all interactions with customers 
  • Develop and maintain positive customer relations and satisfaction
  • Manage all customer requests including emails, messages, and comments in soc
  • Collect customers feedback and insights 
  • Participate in the improvement shopping experience 
  • Participate in the development loyalty program 
  • Work with all other departments and production team
You have:
  • Proficient in written English
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Customer service experience in any industry
  • Strong critical thinking skills
  • Excellent attention to detail, self-managed
  • Passion for the Retail industry 
  • Love to the Sleeper’s spirit
We offer:
  • Office location – Podil
  • Working Hours: 10-18
  • Trial period – 1 month 
  • Vacation and Sick Leave compensation
  • Salary and KPIs
Информации о вакансии
Тип занятости: Full time
Опубликовано: 17 января 2020
Актуально до: 10 февраля 2020

About Sleeper

Sleeper - бренд домашнього одягу, заснований у 2014 році Катєю Зубаревой та Асєю Варєцей, екс-редакторками провідних модних журналів. Стартовий капітал складав 2000 доларів. У лютому 2019 року засновниці увійшли в європейський список Forbes' 30 Under 30. Ідея walking sleepwear - базового домашнього одягу як повсякденного - була оцінена легендарною головною редакторкою Vogue Italia Франкой Соццані. По її версії SLEEPER став брендом місяця за пару тижнів після відкриття.  У числі шанувальників бренду Єва Чен, Емілі Ратайковскі, Аврора Джеймс, Келлі Лінч, Міллі Боббі Браун, Хлое Грейс Морец, Зоі Дойтч, Дакота Фенінг, Лєна Данем та інші. Вироби марки продаються у Galeries Lafayette Champs-Élysées, Net-a-Porter, Shopbop, Moda Operandi, Saks Fifth Avenue та багатьох інших магазинах по всьому світу.

Ось декілька публікацій про Нас:

https://forbes.com/sites/felicitycarter/2018/07/10/the-stella-rise-of-fashion-startup-sleeper/#784e976e4a61 https://www.inc.com/zoe-henry/sleeper-ukraine-doubled-revenue-walking-sleepwear.html https://www.fastcompany.com/40525735/this-kickass-ukrainian-duo-is-making-it-acceptable-to-wear-pjs-to-work

Другие вакансии Коммуникации/Поддержка

Присоединяйтесь!

Создаем сообщество фанов Понедельников.

Asset 1logo_Hm

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: