Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Fozzy Group — це синергія інноваційності, співпраці та експериментів. Уже понад 20 років ми утримуємо топові позиції та продовжуємо розвиватися. Ми об’єднуємо найрізноманітніші бізнеси: супермаркети, ресторани, власне виробництво, службу доставки, банк, турагентство та IT-компанію TemaBit.
Наша релігія — wow-враження та перевершення. Ми вміємо дивувати та дивуватися, даруємо незабутні емоції кожному Гостю та щодня підкорюємо нові вершини. А ще — ми не боїмося експериментів, прислухаємося до кожної ідеї та впроваджуємо найкращі. Ми вміємо веселитися та знаємо, як буденні речі перетворити на незабутні емоції. Ми перевертаємо уявлення про роботу у великій компанії та доказуємо, що робочі будні можуть драйвити та надихати не менше, ніж відпустка.
Вашими обов’язками будуть:
Організація та контроль роботи групи модераторів (швидкі та точні відповіді на запитання гостей у соціальних мережах).
Формування та впровадження правил та підходів роботи модераторів.
Організація навчання групи для формування злагодженої роботи команди та дружелюбності та готовності допомогти Гостям.
Участь у оцінці роботи групи модераторів.
Відповідальність за виконання показників задоволеності Гостей вирішенням питання та швидкості першої реакції/відповіді.
Основні вимоги:
Досвід роботи із системою YouScan, Zendesk (бажано), Instagram, Facebook, Google Maps, Twitter.
Досвід побудови роботи модерації соц. мереж та допомоги Гостям у складних ситуаціях.
Управління групою модераторів від 10 працівників.
Любов до людей та щире бажання допомагати у важких ситуаціях.
Самостійність, багатозадачність та самоорганізованість.
Комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність, уміння працювати з великою кількістю інформації.
Ми пропонуємо:
Графік роботи пн-пт з 9:00 до 18:00.
Можливість працювати віддалено.
Конкурентну оплату праці.
Офіційне працевлаштування.
Добровільна медична страховка.
Знижки для співробітників мережі.
Компенсації на курси та спорт зали.
Масштабні і веселі корпоративні свята.
Приєднуйся до нашої великої родини Fozzy Group та вперед до перевершень!
Привіт! Ми Fozzy Group — одна з найбільших та найдрайвовіших груп компаній в Україні. Завдяки нашим суперсилам та готовності до експериментів, ми запускаємо найрізноманітніші бізнеси, щоб бути впевненими в якості всього, що робимо. Ми об’єднуємо твої улюблені супермаркети: «Сільпо», Le Silpo, Thrash!, Fozzy, Fora і Favore, мережу магазинів техніки Ringoo, а також турбуємося про здоров’я з аптеками “Біла ромашка”. А ще — займаємося виробництвом, розважаємося у власних ресторанах, доставляємо приємності службою доставки Justin, зберігаємо гроші у своєму банку “Восток” та відпочиваємо з турагентством “Сільпо Voyage”. А всі рішення для наших бізнесів та зовнішніх клієнтів розробляють найкрутіші фахівці нашої IT-компанії TemaBit, частинкою якої можете стати й ви.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday
Якщо ви помітили у описі вакансії на нашому сайті дискримінаційні та інші недоречні формулювання, отримали підозрілу відповідь від роботодавця, маєте негативний досвід взаємодії з ним, сумніваєтеся в існуванні такої компанії/вакансії тощо — повідомте нам про це, заповнивши форму нижче.
Нам важливо знати, якщо якась вакансія не відповідає нашим цінностям.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.