Останнє оновлення
1298 днів тому

Менеджер по работе с клиентами (удаленно) в IAMPM

IAMPM
full-time
Вакансія закрита

Здається, ви трохи запізнились

Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.

подивитися

Ты — менеджер по работе с клиентами, и твоя задача — помогать нашим студентам проходить онлайн-курсы легко и с интересом.

Задачи, которые ты будешь выполнять:

– Постоянное общение с нашими студентами, поддержка в течение курса
– Сбор обратной связи во время и после окончания курса
– Консультирование студентов по выбору нужного образовательного продукта
– Общение со спикерами, возвращение обратной связи после занятий
– Модерация наших онлайн-мероприятий

Что тебе необходимо будет сделать для достижения результата:

– Пройти испытательный срок в 2 месяца.
– Показать ответственность и четкость в выполнении поставленных задач.
– Научиться эффективно работать с уже существующими софтом для администрирования проекта.
– Показать инициативность и в меру самостоятельность, не бояться брать на себя ответственность.
– Научиться слушать и слышать собеседника (или же читать и понимать).
– Хорошо изучить продуктовую линейку IAMPM.

Будет плюсом, если это о тебе:

– Ты умеешь ловко жонглировать задачами, сколько бы их у тебя не было.
– Ты не боишься большого количества коммуникаций в разных мессенджерах, не теряешься “когда все горит”.
– У тебя достаточно технической подкованности, ты не боишься внезапных трудностей, есть опыт работы с задачниками, календарями и вообще «на ты» с гаджетами.
– Ты находишься все время на связи и готов отвечать студентам в не самое рабочее время.
– Ты знаешь, как найти выход из спорной или конфликтной ситуации без лишних нервов и перехода на личности.
– Тебе важно верить в то, что ты делаешь, и в ту команду, с которой ты работаешь.
– Ты готов/готова не только учиться существующим процессам, но и улучшать их.
– Тебя драйвит работа и полученные результаты!

Твои личные качества такие:

– Системность и четкость.
– Грамотность.
– Коммуникабельность.
– Инициативность и самостоятельность.
– Ответственность и пунктуальность.
– Честность и открытость.
– Умеешь работать в режиме многозадачности и не терять задачки по пути.
– Внимательность. И если ты внимательно прочитал/прочитала вакансию, то в своем сообщении напиши, был ли у тебя опыт обучения с помощью онлайн-курсов.
– Ты умеешь организовывать и наводить порядок как для других, так и для себя.

Мы гарантируем:

– Только качественные образовательные продукты, приносящие реальную пользу, подтвержденную отзывами клиентов.
– Полное сопровождение и поддержку в период адаптации.
– Возможность не только профессионального, но и социального роста.
– Совместную разработку твоего плана развития.
– Доброжелательную атмосферу и экологичное отношение к рабочему графику.
– Требуемое программное обеспечение.
– Обучение за счет компании.
– Оплачиваемый отпуск и больничный.
– Фиксированную ставку и бонусы.

Немного о рабочем расписании:
Мы уважаем личное время и знаем, что перерабатывание ни к чему хорошему не приводит! Более подробно о рабочем ритме и графике можно узнать уже в процессе прохождения испытательного срока.

Общие требования к рабочему расписанию будут следующие:
– приход на работу для синхронизации с командой с понедельника по пятницу с 11:00—11:30 часов.
– обед по желанию, также как и любые нерабочие активности для отдыха и переключения.
– уход с работы, как и приход, не закреплены и колеблется в пределах 20:00 — 21:00.

Пиши, возможно, мы — именно та Команда мечты, которую ты ищешь.

Інформація про вакансію
Опубліковано: 27 серпня 2020
Актуально до: 20 вересня 2020

Як відгукнутись на вакансію?

Будь ласка, увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити деталі.
Поскаржитися на вакансію
Дізнайтесь більше

Що варто знати про IAMPM

IAMPM — это лаборатория нетехнического онлайн-образования. Мы концентрируемся на обучении project managers, marketing managers, product managers, content managers, sales, HR. Сфера EdTech находится сейчас на пике инноваций и ее рост составляет на мировом рынке 30%, а в странах СНГ количество новых учащихся с каждым годом удваивается. Be the part of the one!
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday

Ви представник компанії? Дізнайтесь, як створити повний профіль

Більше
Відгук

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: