Спеціаліст по роботі з клієнтами до iPay.ua

Ми шукаємо супер відповідальну та вмотивовану людину в команду нашого контакт-центру, щоб бути лідером для наших клієнтів. Віримо, що ти нам в цьому допоможеш.

Що на тебе чекає:

• спілкування з клієнтами через вхідні та вихідні дзвінки, електронну пошту, чат на сайті
• консультація клієнтів щодо платежів через наш сервіс та інших питань по сервісам iPay (жодних продажів). Ти станеш експертом з питань інтернет-платежів!

Що для нас важливо:

• щире бажання спілкуватися з клієнтами та консультувати їх з різних питань
• вільне та грамотне володіння українською та російською мовами (усно та письмово)
• вища освіта (розглядаємо студентів останнього курсу або заочної форми навчання)
• досвід роботи оператором кол-центру
• досвід роботи в фінансових установах, банках буде перевагою
• чітка дикція і добре поставлена мова
• стресостійкість, пунктуальність, відповідальність
• вміння уважно слухати та розуміти клієнта, визначати його потреби

Що ти отримаєш у нас:

• офіс на Подолі: 10 хв. від м. Тараса Шевченка
• натхненна та дружня команда, в якій тобі буде комфортно працювати та розвиватися
• графік роботи: 2/2, Пн-Пт: 8.00 – 20.00/10.00 – 22.00, Сб-Нд, 9.00 – 21/20.00
• ставка + бонуси, які залежать від результатів роботи
• профільне навчання
• офіційне працевлаштування, відпустка 28 днів і вихідний в день народження
• випробувальний термін: 3 місяці (скорочується за результатами роботи)
• комфортне робоче місце, чай, кава, печиво, горішки, сухофрукти.

Full time iPay.ua