Junior Claim менеджер в Flyhelp
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Flyhelp – юридический сервис по защите прав авиапассажиров. Ежегодно мы помогаем тысячам украинских граждан добиться компенсаций от авиалиний за сорванный перелет.
Мы ищем молодого инициативного сотрудника на позицию Junior Claim менеджер в Flyhelp. Релевантный опыт не обязателен, мы оцениваем кандидатов, в больше мере, по уровню soft skills.
Обязанности:
- Работа с входящим потоком обращений (организация дел, общение с клиентами);
- Самостоятельный сбор / проверка / анализ информацию в различных организациях: метеослужбы, аэропорты, авиаслужбы и т. д.
- Управление делами через CRM систему.
- Самостоятельное ведение дел по мере роста опыта.
От тебя:
- Понимание, что такое клиентский сервис, взаимоотношения: поставщик услуг — клиент.
- Высокий уровень организованности и ответственности, культура выполнения дедлайнов.
- Хорошо развитая грамотная речь и умение вести деловую переписку.
- Умение быстро обучаться работе с современными IT решениями (CRM/Task Management).
- Умение расставлять четкие приоритеты при введении большого количества проектов одновременно;
- Мультизадачность – ключевой навык.
Примечание. Разный тип работы подходит разным людям – это нормально. Мы уделили много внимания описанию ключевых навыков – это не просто набор общих характеристик, а продуманный список, основанный на нашем опыте.
Наши менеджера могут ввести по 500+ дел одновременно (мы постепенно научим и вас). Но без высокого уровня организованности, способности к мультизадачности и умения работать с технологиями вам будет тяжело добиваться поставленных задач.
От нас:
- работу в офисе в самом центре Киева (ул. Большая Житомирская, с выходом на пейзажную аллею);
- полная занятость;
- активный рост навыков в интересной сфере (английский язык, международное право, клиентский сервис, ведение переговоров и IT технологии);
- отличные возможности для карьерного роста при активном подходе к работе;
- возможность чувствовать реальный результат своей работы, участвовать в совершенствовании процессов компании и активно участвовать в ее росте;
- работа в команде, настроенной на рост.
Присылайте ваше резюме с сопроводительным письмом. Напишите пару слов о себе, чем вас заинтересовала вакансия, какие у вас ожидание.
Также мы с радостью ответим на ваши вопросы.