Customer Support Representative (Household Goods Moving Department) at Alpha One Transportation
Find out how this job fits your career goals
Add preferencesУнікальна можливість! Поспішайте приєднатися до американської компанії перевезень прямо зараз!
Стань частиною успішної команди! Володієш вміннями в обслуговуванні клієнтів? Чекаємо саме на тебе!
Ми — компанія, з двадцяти п’яти річним досвідом роботи, що допомагає нашим клієнтам здійснити переїзд з одного дому до іншого. Ми є лідерами на ринку США, привносячи унікальний підхід та високий стандарт обслуговування у світі переїздів. Наша мета — зробити кожен переїзд легким та комфортним для наших клієнтів, завдяки професіоналізму нашої команди та інноваційним рішенням. Разом ми будуємо майбутнє, де кожен клієнт може довірити нам свої переїзди з впевненістю та спокоєм. Наш девіз «Клієнт завжди правий» і робимо все щоб клієнт залишився задоволеним нашим сервісом. Пропонуємо віддалену роботу на повну зайнятість з виплатами заробітної плати у USD без конвертації.
Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.
Наразі наша компанія знаходиться у пошуках комунікабельних, активних та стресостійких працівників, які готові показувати свою результативність! Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам.
Уважно ознайомтеся з вимогами та умовами нашої вакансії. Якщо у Вас відсутній досвід роботи —ми надаємо безкоштовне онлайн навчання.
Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)
Графік роботи: понеділок-п’ятниця 17:00—01:30
Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок погодинної ставки — $7,5/hour зі старту ($1320 за місяць), а також може бути більше в залежності від вашої професійності та компетентності.
В компанії можливі зміни в графіку роботи, проте це компенсується значно вищою оплатою.
The training period will be paid at the rate of $5,5/hour (Mon-Fri 19:00—01:30), which may increase depending on your professional qualifications and competence.
Тип роботи: віддалена
Що нам потрібно? Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці, а також допомогати з графіками та клеймами.
- Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісом
- Надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
- Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
- Уважність та посидючість
- Відповідальність, активність та результативність
- Готовність до роботи з великим обсягом інформації
- Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з’єднання, гарнітури
Загальні обов’язки:
- Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів
- Всі кроки роботи з замовленнями (їх розміщення, редагування, claims, відміна)
Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з’явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.
Важливо! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на наші вакансії, переконайтесь, що у Вас встановлений Skype.
У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−5 робочих днів.
Запрошуємо амбіційних та відданих приєднатися до нашої команди.
