Кейс-менеджер/ка до Неопалимі

Основні обов’зки:

• підтримання контакту із пацієнт/ками
• ведення пацієнтів/ок протягом всього циклу лікування та реабілітація (обробка вхідних заявок, внесення даних пацієнтів/ок в CRM-систему)
• спілкування з лікарською комісією
• вирішення проблем пацієнта/ки пов’язаних з лікуванням в рамках нашого проєкту

Кейс-менеджер/ка – це основна контактна особа пацієнта/ки

Основні вимоги:

• системність та організованість
• комунікабельність та емпатичність
• уміння аналізувати та приймати рішення
• навички роботи в CRM-системах
• можливість виділяти до 2 годин на день, 3-4 дні на тиждень
• бути на зв’язку та швидко реагувати на незаплановані термінові запити

Ми пропонуємо:

• віддалене волонтерство, в офіс ходити не треба);
• гнучкий у часі парт-тайм;
• розвиток у молодій, креативній команді та досвід, що цінується на ринку праці та високо оплачується;
• менторство щодо професійного та особистісного розвитку від членів/кинь команди;
• долучення до великої мети – повернення постраждалих українців та українок до повноцінного життя.

Етапи:

• заповнення анкети, додай своє резюме та за бажанням – мотиваційний лист;
• дзвінок із заступником директора;
• міні-тестове;
• дзвінок із директором та початок співпраці.

2024-06-25T14:48:05.000 2024-06-25T23:59:59.000 Part time TELECOMMUTE Ukraine ГО "Український волонтерський центр"