«Професійні закупівлі» оголошують конкурс на посаду Customer Support Manager.
«Професійні закупівлі» — перша централізована закупівельна організація в Україні, що здійснює закупівлі для центральних органів виконавчої влади, а також є адміністратором державного маркетплейсу Prozorro Market.
Ми трансформуємо систему публічних закупівель в Україні, давайте робити це разом!
Основні обов’язки:
- Надання консультацій та підтримки клієнтам по телефону з питань, пов’язаних з процесом закупівель на електронному маркетплейсі Prozorro Market;
- Допомога у вирішенні технічних та організаційних проблем, що виникають у клієнтів під час роботи з електронним майданчиком;
- Аналіз звернень клієнтів для виявлення найбільш поширених проблем та розробка рекомендацій щодо їхнього вирішення;
- Співпраця з іншими відділами Установи для ефективного вирішення проблем клієнтів.
Наш ідеальний кандидат:
- Має вищу освіту або у процесі здобуття;
- Володіє відмінними комунікативними навичками;
- Має вміння вирішувати конфліктні ситуації;
- Має досвід роботи в контакт-центрі або в підтримці користувачів;
- Знання законодавства у сфері публічних закупівель та досвід роботи з електронними майданчиками будуть перевагою;
- Стресостійкий та здатний працювати в умовах багатозадачності;
- Здатний швидко навчатися та ефективно співпрацювати з командою.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з усіма законодавчими гарантіями;
- Можливість розвитку в адміністративній сфері та отримання цінного досвіду;
- Конкурентоспроможна фінансова винагорода за результатами співбесіди;
- Дружня та сприятлива атмосфера в колективі;
- Зручний і сучасний офіс (ст. м. Контрактова площа).
Резюме та бажаний рівень фінансової винагороди просимо надсилати.
Job information
Published: 3 жовтня 2024
Up to: 3 листопада 2024
Do you want to apply?
Please,
login or
register to see details how to apply for this job.
2024-10-03T11:37:19.000
2024-11-03T23:59:59.000
Full time
TELECOMMUTE
Україна
ДУ "Професійні закупівлі"