Junior Claim Manager в Flyhelp
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Мы ищем молодого инициативного сотрудника на позицию Junior Claim Manager в Flyhelp. С радостью рассмотрим резюме недавних выпускников и быстро превратим вас в специалистов по защите прав авиапассажиров.
От вас требуется усердие и желание развивать профессиональные навыки.
Обязанности:
- Вести дела под ключ с момента получения заявки, до выплаты компенсации;
- самостоятельно собирать / проверять / анализировать информацию в различных организациях: метеослужбы, аэропорты, авиаслужбы и т. д.
- Вести переговоры со всеми стейкхолдерами (авиалинии, клиенты, арбитраж).
- Эффективно управлять делами через CRM систему.
От тебя:
- Понимание, что такое клиентский сервис, взаимоотношения: поставщик услуг — клиент.
- Высокий уровень организованности и ответственности, культура выполнения дедлайнов.
- Хорошо развитая грамотная речь и умение вести деловую переписку.
- Знание английского языка на уровне не ниже intermediate (чем выше, тем лучше).
- Умение быстро обучаться работе с современными IT решениями (CRM/Task Management).
- Опыт в сфере юриспруденции (не обязательно, дополнительное преимущество).
- Умение расставлять четкие приоритеты при введении большого количества проектов одновременно;
- Мультизадачность – ключевой навык.
Примечание. Разный тип работы подходит разным людям – это нормально. Мы уделили много внимания описанию ключевых навыков – это не просто набор общих характеристик, а продуманный список, основанный на нашем опыте.
Наши менеджера могут ввести по 200+ дел одновременно (мы постепенно научим и вас). Но без высокого уровня организованности, способности к мультизадачности и умения работать с технологиями вам будет тяжело добиваться поставленных задач.
От нас:
- работу в офисе в самом центре Киева (ул. Большая Житомирская, с выходом на пейзажную аллею);
- полная занятость;
- конкурентную оплату труда с возможностью получать больше при выполнении KPI;
- Полная оплата на испытательный срок 3 месяца (стартовая зарплатная вилка — 5-10к)
- активный рост навыков в интересной сфере (английский язык, международное право, клиентский сервис, ведение переговоров и IT технологии);
- отличные возможности для карьерного роста при активном подходе к работе;
- возможность чувствовать реальный результат своей работы, участвовать в совершенствовании процессов компании и активно участвовать в ее росте;
- работа в команде, настроенной на рост.
Присылайте резюме с сопроводительным письмом. Напишите пару слов о себе, чем вас заинтересовала вакансия, какие у вас ожидание.
Также мы с радостью ответим на ваши вопросы.
