Junior Claim Manager в Flyhelp

Мы ищем молодого инициативного сотрудника на позицию Junior Claim Manager в Flyhelp. С радостью рассмотрим резюме недавних выпускников и быстро превратим вас в специалистов по защите прав авиапассажиров.

От вас требуется усердие и желание развивать профессиональные навыки.

Обязанности:

• Вести дела под ключ с момента получения заявки, до выплаты компенсации;
• самостоятельно собирать / проверять / анализировать информацию в различных организациях: метеослужбы, аэропорты, авиаслужбы и т. д.
• Вести переговоры со всеми стейкхолдерами (авиалинии, клиенты, арбитраж).
• Эффективно управлять делами через CRM систему.

От тебя:

• Понимание, что такое клиентский сервис, взаимоотношения: поставщик услуг — клиент.
• Высокий уровень организованности и ответственности, культура выполнения дедлайнов.
• Хорошо развитая грамотная речь и умение вести деловую переписку.
• Знание английского языка на уровне не ниже intermediate (чем выше, тем лучше).
• Умение быстро обучаться работе с современными IT решениями (CRM/Task Management).
• Опыт в сфере юриспруденции (не обязательно, дополнительное преимущество).
• Умение расставлять четкие приоритеты при введении большого количества проектов одновременно;
• Мультизадачность – ключевой навык.

Примечание. Разный тип работы подходит разным людям – это нормально. Мы уделили много внимания описанию ключевых навыков – это не просто набор общих характеристик, а продуманный список, основанный на нашем опыте.

Наши менеджера могут ввести по 200+ дел одновременно (мы постепенно научим и вас). Но без высокого уровня организованности, способности к мультизадачности и умения работать с технологиями вам будет тяжело добиваться поставленных задач.

От нас:

• работу в офисе в самом центре Киева (ул. Большая Житомирская, с выходом на пейзажную аллею);
• полная занятость;
• конкурентную оплату труда с возможностью получать больше при выполнении KPI;
• Полная оплата на испытательный срок 3 месяца (стартовая зарплатная вилка — 5-10к)
• активный рост навыков в интересной сфере (английский язык, международное право, клиентский сервис, ведение переговоров и IT технологии);
• отличные возможности для карьерного роста при активном подходе к работе;
• возможность чувствовать реальный результат своей работы, участвовать в совершенствовании процессов компании и активно участвовать в ее росте;
• работа в команде, настроенной на рост.

Присылайте резюме с сопроводительным письмом. Напишите пару слов о себе, чем вас заинтересовала вакансия, какие у вас ожидание.

Также мы с радостью ответим на ваши вопросы.

2019-05-22 2019-06-23T00:00:00+03:00 Full time TELECOMMUTE Ukraine Flyhelp