Аккаунт-менеджер в Enguide

Enguide – маркетплейс со всеми школами английского Украины. Мы помогаем студентам выбрать лучшее место обучения, а школам английского – привлечь новых клиентов. Для многих компаний Enguide становится основным каналом привлечения клиентов. 

Мы ищем в команду толкового специалиста по поддержке клиентов и партнеров.

Мы просто созданы друг для друга, если вы:

• Легко находите общий язык с людьми
• У вас есть опыт в ведении переговоров c клиентами
• Любите заботиться о клиентах и предоставлять им лучший сервис
• Готовы предлагать клиентам новые решения и услуги, не боитесь отказов
• Не боитесь многозадачности, умеете решать самые мелкие задачи максимально быстро и эффективно
• Знаете русский и украинский, и легко можете переключаться с одного языка на другой
• Самоорганизованны и ответственны
• Открыты к новым знаниям
• Настроены работать на результат и расти вместе с компанией и рынком

Как плюс:

• Умение расставлять приоритеты
• Внимательность к деталям
• Неподдельная вежливость и тактичность
• Английский выше Intermediate

Что нужно будет делать?

• Отвечать на входящие запросы от партнеров – школ английского по почте и телефону
• Вести клиента после продажи и заботиться о результатах работы услуг (работаем с партнерами в нескольких странах)
• Работать c CRM (Pipederive)
• Контролировать бухгалтерию (Excel, передавать отчет бухгалтеру)
• Контролировать оплаты от клиентов
• Добавлять новых партнеров на ресурс

Со своей стороны мы предлагаем:

• Работа с онлайн-сервисом в 500,000 пользователей / месяц
• Открытые процессы и работа по Agile
• Команду, которая получает удовольствие от того что делает
• Индивидуальные планы развития у каждого сотрудника
• Адекватное руководство
• «Прокач скилов» вместе с командой (просмотр лекций, анализ популярных онлайн-сервисов, поиск новых идей для продукта и др)
• Плюшки, печеньки, чай/кофе и корпоративные мероприятия
• Уютный офис на Подоле (м. Контрактовая площадь)

Let’s Rock with Enguide! Ждём ваши резюме на [email protected]

2018-04-17T11:50:12.000 2018-05-17T23:59:59.000 Full time Enguide