Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy. But don't worry - we have something to offer you! See other open features on the site
WOW 24−7 аутсорсингова компанія, що надає послуги у сфері Customer Support. Наш клієнт є інтернет-провайдером – мережевою технологією, яка забезпечує широкосмуговий (високошвидкісний) доступ до Інтернету через звичайні телефонні лінії в США.
Вимоги:
Письмова та розмовна англійська на рівні С1
Здатність ефективно спілкуватися через різні канали, включаючи чати, електронну пошту та телефон
Аналітичні та сильні навички вирішення проблем, з увагою до деталей
Вміння ефективно керувати багатьма завданнями дотримуючись високого рівня організації
Здатність ефективно працювати в умовах великого обсягу завдань та термінової роботи
Здатність шукати нестандартні рішення та аналізувати інформацію для оптимізації процесів
Досвід роботи в службі підтримки або колл-центрі
Обов’язки:
Комунікація з клієнтами через різні канали, такі як телефон, електронна пошта, чати
Здійснювати відповіді на запити клієнтів, пов’язані з використанням продуктів
Співпраця з командою для забезпечення задоволеності клієнтів та надання подальших послуг за потреби
Участь у навчальних тренінгах для розширення знань про продукти та покращення навичок обслуговування клієнтів
Позитивне, емпатичне та професійне ставлення до клієнтів
WOW24-7 is an outsourcing company that provides customer support services to businesses. WOW24-7 employees help e-commerce, travel, and IT companies choose the right product or service, set up the service, and solve various problems, even technical ones, via phone, chat, social media, or e-mail.
If you notice discriminatory or inappropriate wording in the job description, receive suspicious responses from the employer, have a negative experience interacting with a company, or doubt the existence of such a company or vacancy – please, let us know by filling out the form below.
It is important for us to know if a vacancy does not match our values.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
