Менеджер по роботі з клієнтами (освітній портал) до Всеосвіта
Find out how this job fits your career goals
Add preferencesВсеосвіта — Національна освітня платформа, що об’єднує сервіси дистанційного навчання та простір для обміну педагогічним досвідом.
Шукаємо у команду менеджера по роботі з клієнтами для взаємодії з користувачами порталу vseosvita.ua. Користувачі порталу vseosvita.ua — це, здебільшого, освітяни (вчителі середньої школи, вихователі).
Вашим обов’язком буде всебічна підтримка нашої спільноти та допомога у вирішенні нагальних питань. Ви інформуватимете наших освітян про продукти компанії, вирішуватимете нагальні та спірні питання, активно підтримуватимете їх під час онлайн подій.
Ви маєте відмінно орієнтуватися у десятках сервісів та сотнях подій, що відбуваються на Всеосвіті. Швидко та змістовно підтримувати комунікацію у чатах, обговореннях, соціальних мережах, поштовому листуванні, по телефону. За потреби, оновлювати застарілу інформацію у нашій довідковій системі та додавати нові розділи.
Важливо! Ваша розмовна та письмова українська має бути на відмінному рівні, адже ви працюватимете з освітянами. Освітяни одразу помічають одруківки/русисми/помилки.
Ми пропонуємо вам офіційне працевлаштування, з конкурентним рівнем оплати, на повний робочий день. У вас буде вільний графік та дистанційний формат роботи, але не менше 40 годин на тиждень. Ви можете працювати з будь якого куточку України. Ми забезпечимо вас потрібною технікою та ліцензійним програмним забезпеченням.
Якщо вакансія вас зацікавила, ми будемо раді отримати ваш мотиваційний лист та/або повне резюме із зазначенням релевантного досвіду. Прикріпляйте їх безпосередньо у відповіді на цю вакансію.
