Комьюнити-менеджер в LABA
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Мы верим в EdTech и ежедневно развиваем онлайн-образование в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а количество клиентов идет на тысячи. Основные направления – HR, менеджмент, маркетинг.
Курсов становится все больше, и нам не обойтись без комьюнити-менеджера – супергероя, который поддержит слушателей, ответит на самые каверзные вопросы и поможет разрулить любые проблемы.
Немного о тебе:
С бэкграундом в SMM (либо с желанием развиваться в этой сфере) и неудержимым желанием решать любые вопросы. Умеешь в Photoshop, пишешь грамотно. Можешь разобрать любой вопрос так, что сложное становится простым и понятным. Отзывчивость – твое второе имя.
Что нужно?
Модерировать коммуникацию в чатах курсов
— создавать различные каналы коммуникации cтудентов в зависимости от целей и задач курса (telegram, slack, disсord etc.)
— прописывать правила общения студентов на курсе
— общаться со студентами, отвечать на вопросы и решать проблемы, связанные с обучением
— использовать и внедрять технологии для позитивного опыта коммуникации (чат-боты, автоматизации etc.)
— обрабатывать негатив
Вовлекать студентов в обучение
— создавать инфоповоды и продумывать активности для вовлечения студентов
— формировать контент-план для чатов, согласно тематике курсов и интересам ЦА
— писать понятные и лаконичные посты в tone of voice компании
Сбор и анализ отзывов
— мониторить отзывы студентов о курсе
— собирать обратную связь от слушателей на протяжении курса
— оперативно реагировать на отзывы и пожелания студентов
Что предлагаем?
- ЗП 8000-10000 грн.
- гибкий график – в основном с 10.00 до 18.00, но философия не с «9 до 18», а «на результат».
- офис в 2 минутах от м. Контрактовая
- все наши курсы – бесплатно
- а ещё мы компенсируем внешнее обучение
- бесплатный корпоративный английский дважды в неделю
- корпоративная библиотека – главное, успеть за книгой
- через полгода – оплачиваем половину абонемента в спортзал, бассейн, йога-студию.
- через год – компенсируем покупку ноутбука
- фан по пятницам – разыгрываем билеты в кино, театры, на массаж и прочие радости жизни.
Пожалуйста, заполни эту заявку, если заинтересовала вакансия:)
Это займет пару минут, а нашему эйчару Кате будет легче тебя найти.
