Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy. But don't worry - we have something to offer you! See other open features on the site
Мы — команда Отдела поддержки клиентов проекта Zakupki.prom.ua компании EVO — в поиске Специалиста по технической поддержке с огромным желанием развиваться в IT-сфере, можно без опыта работы, з/п 10 000 грн.
Zakupki.prom.ua — это электронная площадка для проведения государственных и коммерческих тендеров, участник и один из инициаторов государственной системы прозрачных закупок Prozorro.
Дружная команда нашего отдела каждый день предоставляет качественную и своевременную техническую поддержку пользователям площадки. Напрямую с клиентом мы не коммуницируем, все запросы приходят нам через менеджеров по работе с клиентами. Из этого следует, что мы тесно взаимодействуем с отделом по работе с клиентами с одной стороны (от них и поступают задачи и вопросы), с другой стороны с техническим отделом (в случае если проблему невозможно решить самостоятельно мы советуемся с техническими специалистами или перенимаем тех. задачи для того, чтобы улучшить работу площадки).
Наш кандидат:
знает что такое логи веб-сервера;
грамотно описывает технические задания;
проактивен, коммуникабелен, умеет быстро принимать решения.
Будет плюсом:
курсы тестирование/верстки;
умение работать с Kibana;
опыт работы на позиции специалиста службы тех.поддержки.
Чем Вы будете заниматься?
анализом и классификацией клиентских обращений технического характера;
активным управлением жизненным циклом каждого обращения от момента его подачи до закрытия;
созданием, систематизацией, мониторингом выполнением задач по исправлению ошибок работы площадки в багтрекинговой системе;
ведением эффективных коммуникаций между менеджерами по роботе с клиентами и секторами разработки и тестирования;
EVO.company — это семья онлайн-маркетплейсов, где сотни тысяч предпринимателей продают свои товары и оказывают услуги миллионам пользователей. Мы помогаем людям осваивать бурно развивающийся мир электронной коммерции.Следить за жизнью компании можно:FBhttps://www.facebook.com/vnutrievo/?ref=bookmarksTg https://t.me/vnutrievo
Unfortunately, the company doesn't have full profile on Happy Monday yet
If you notice discriminatory or inappropriate wording in the job description, receive suspicious responses from the employer, have a negative experience interacting with a company, or doubt the existence of such a company or vacancy – please, let us know by filling out the form below.
It is important for us to know if a vacancy does not match our values.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
