Customer Success Specialist для SocialBoost

Шукаємо людину, яка хоче розвиватися в соціально-значущих ІТ (civic tech) проєктах та бути причетною до діджитал трансформацій країни.

Кваліфікація

• Досвід роботи в сфері маркетингу, менеджменту, бізнес-аналітики, ІТ, технічної підтримки, комунікацій.
• Відповідальність і вміння тримати обіцянки.
• Досвід спілкування з клієнтами чи ведення переговорів.
• Висока організованість.
• Навички ділової переписки.
• Відмінна українська і хороша англійська мова (upper intermediate та вище).
• Завершена освіта.

Перевагами будуть:

• Досвід роботи з Jira, Slack, Google Drive.
• Навички створення презентацій в PowerPoint або Keynote.

Обов’язки

• Технічна підтримка користувачів.
• Робота з сервіс-деском.
• Комунікації з користувачами (представниками міських та сільських органів влади), листування, заключення договорів.
• Встановлення задач для команди розбників.
• Структурування і обробка даних.
• Підготовка звітності.
• Асистування в розробці презентацій та проведенні досліджень.

Пропозиція

• Щоденний внесок у проекти національного значення.
• Робота на перетині IT, стартап-руху, державного та громадського сектору.
• Зарплата за результатами нашої бесіди.
• Повний робочий день, пн-пт.
• Можливість навчатися на подіях різного формату: від воркшопів до глобальних конференцій.
• Неробочі походи в кіно, театри, музеї.
• Команда безсмертних поні, що вас вже зачекалась.

2020-02-19T18:03:34.000 2020-03-01T23:59:59.000 Full time SocialBoost