Technical Operations Lead до Laba Global
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Ринок EdTech не має чітких кордонів та рамок. З 2015 року ми, команда Laba Group, створюємо ці правила самі.
Нас драйвить швидкий та якісний розвиток — зараз ми одна з найбільших бізнес-шкіл у Східній Європі. І вже закріплюємо позиції в Туреччині, Канаді та США. Наші цілі амбітні — трансформувати ринок онлайн-освіти, відкрити офіси у 10+ країнах та стати компанією-єдинорогом.
За 7 років ми:
→ запустили понад 395 курсів та навчили 90 тис. студентів
→ створили школу креативних навичок Skvot, IT-школу robot_dreams та нашу першу онлайн-школу |elvtr| у США
→ відкрили Laba в Україні, Угорщині, Польщі, Туреччині, Румунії та Чехії
Coming soon:
→ ти у нашій команді 😎
→ у 2023 році відкриваємо офіси у Німеччині, Франції, Латинській Америці та ОАЕ
→ у 2024 році стаємо найбільшим освітнім проєктом у Європі
→ до 2025 року збільшуємо вартість компанії до $1 млрд і стаємо єдинорогом
Як бачиш, ми швидко зростаємо, тож нам потрібна команда з найкращих. Шукаємо Technical Operations Lead, який буде мати справу з CRM-системами, IP-телефонією та іншими сервісними інструментами одразу на всіх наших проєктах, й робитиме так, щоб всі відділи компанії працювали як злагоджений механізм.
Нам по дорозі, якщо:
- у тебе є досвід в інтеграції IP-телефонії та/або CRM-систем
- вмієш вибудовувати й оптимізовувати процеси та взаємодіяти з різними людьми
- говориш англійською на рівні В2+
- мислиш системно та любиш зариватися у деталі
- можеш пояснювати складні речі простими словами й повторити це ще декілька разів командам з інших країн
- вирішення проблем приносить тобі задоволення
Твій таск-лист:
- розв’язувати технічні питання, пов’язані з CRM, телефонією та іншою IT-інфраструктурою
- оптимізувати процеси по використанню інструментів, по прийняттю й вирішенню скарг на їх роботу
- налагоджувати взаємодію між відділами, проєктами та країнами
- навчати й підтримувати співробітників у користуванні сервісами
- робити так, щоб технічні негаразди були відсутні у роботі компанії
Крім цього на тебе чекає:
- фултайм-графік із лояльним підходом (наш фокус — на результат)
- формат: повністю віддалено / офіс / гібридно — на твій вибір
- компенсація навчання, курсів англійської, спорту та купівлю особистого ноутбука
- розвиток скілів та зростання на західних ринках (розширюємо зону відповідальності та прокачуємо себе як професіоналів із різноманітним досвідом)
- безлімітна відпустка
- доступ до всіх наших курсів після випробувального терміну
- відсутність жорстких рамок (пропонуй нестандартні ідеї — ми разом придумаємо, як втілити їх у життя)
Якщо твоя заявка потрапила в shortlist, наступні кроки такі: Zoom-співбесіда з рекрутером → Zoom-співбесіда з комерційним директором → офер у тебе на пошті.
Фух, начебто все.
Тепер чекаємо на твій відгук — і нумо знайомитись 🙂
