Technical Operations Lead до Laba Global

Ринок EdTech не має чітких кордонів та рамок. З 2015 року ми, команда Laba Group, створюємо ці правила самі.
Нас драйвить швидкий та якісний розвиток — зараз ми одна з найбільших бізнес-шкіл у Східній Європі. І вже закріплюємо позиції в Туреччині, Канаді та США. Наші цілі амбітні — трансформувати ринок онлайн-освіти, відкрити офіси у 10+ країнах та стати компанією-єдинорогом.

За 7 років ми:

→ запустили понад 395 курсів та навчили 90 тис. студентів

→ створили школу креативних навичок Skvot, IT-школу robot_dreams та нашу першу онлайн-школу |elvtr| у США

→ відкрили Laba в Україні, Угорщині, Польщі, Туреччині, Румунії та Чехії

Coming soon:

→ ти у нашій команді 😎

→ у 2023 році відкриваємо офіси у Німеччині, Франції, Латинській Америці та ОАЕ

→ у 2024 році стаємо найбільшим освітнім проєктом у Європі

→ до 2025 року збільшуємо вартість компанії до $1 млрд і стаємо єдинорогом

Як бачиш, ми швидко зростаємо, тож нам потрібна команда з найкращих. Шукаємо Technical Operations Lead, який буде мати справу з CRM-системами, IP-телефонією та іншими сервісними інструментами одразу на всіх наших проєктах, й робитиме так, щоб всі відділи компанії працювали як злагоджений механізм. 

Нам по дорозі, якщо:

• у тебе є досвід в інтеграції IP-телефонії та/або CRM-систем
• вмієш вибудовувати й оптимізовувати процеси та взаємодіяти з різними людьми 
• говориш англійською на рівні В2+ 
• мислиш системно та любиш зариватися у деталі 
• можеш пояснювати складні речі простими словами й повторити це ще декілька разів командам з інших країн
• вирішення проблем приносить тобі задоволення 

Твій таск-лист:

• розв’язувати технічні питання, пов’язані з CRM, телефонією та іншою IT-інфраструктурою
• оптимізувати процеси по використанню інструментів, по прийняттю й вирішенню скарг на їх роботу
• налагоджувати взаємодію між відділами, проєктами та країнами 
• навчати й підтримувати співробітників у користуванні сервісами 
• робити так, щоб технічні негаразди були відсутні у роботі компанії

Крім цього на тебе чекає:

• фултайм-графік із лояльним підходом (наш фокус — на результат)
• формат: повністю віддалено / офіс / гібридно — на твій вибір
• компенсація навчання, курсів англійської, спорту та купівлю особистого ноутбука
• розвиток скілів та зростання на західних ринках (розширюємо зону відповідальності та прокачуємо себе як професіоналів із різноманітним досвідом)
• безлімітна відпустка
• доступ до всіх наших курсів після випробувального терміну
• відсутність жорстких рамок (пропонуй нестандартні ідеї — ми разом придумаємо, як втілити їх у життя)

Якщо твоя заявка потрапила в shortlist, наступні кроки такі: Zoom-співбесіда з рекрутером → Zoom-співбесіда з комерційним директором → офер у тебе на пошті.

Фух, начебто все.

Тепер чекаємо на твій відгук — і нумо знайомитись 🙂

2022-10-11T16:22:58.000 2022-11-11T23:59:59.000 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Україна Laba Group