Менеджер поддержки клиентов в LABA

Онлайн-образование – один из самых быстрорастущих рынков. Сейчас это – голубой океан, в котором толком ещё никто не умеет плавать. Но через 10 лет большинство будет получать новые навыки исключительно онлайн.

Мы зашли на рынок больше 4 лет назад. С тех пор наши курсы прошли в 40+ странах. Мы обучили сотрудников Google, Vodafone, Pepsi и других топовых компаний. Мы уже стали лидерами в Украине. Дальше – мир.

Курсов становится всё больше, поэтому мы расширяем отдел поддержки. Нам в команду нужен Менеджер поддержки клиентов

Если ты:

• Ответственный и внимательный
• Можешь в два счета успокоить даже самого недовольного клиента
• Коммуницируешь на “отлично”
• Любишь клиентов и решаешь их проблемы на “ура”
• Заинтересован в EdTech
• Хочешь расти и развивать вместе с нами

Мы ждем тебя в команде!

Что ты будешь делать в LABA:

• Отвечать на комментарии и личные сообщения в Facebook и Instagram@labaplatform
• Отвечать в чатах групп в Telegram
• Разруливать запросы клиентов: например, помогать с просроченным дэдлайном по ДЗ к нашим вебинарам, отправлять студентам ДЗ от лекторов, консультировать по вопросам получения сертификатов и т.д.
• Принимать входящие звонки и помогать в решении любых вопросов наших клиентов;

От нас:

• ЗП 4000 – 6000 с возможностью пересмотра каждые полгода
• 4-6 часов в день, гибкий график
• офис в 2-х минутах от метро «Контрактовая площадь»
• все наши курсы – бесплатно, а ещё мы компенсируем внешнее обучение, мастер-классы;
• корпоративная библиотека – главное, успеть за книгой;
• компенсация 50% на абонементы в спортзалы, бассейны, йога-студии и на занятия английским
• фан по пятницам

Обязательно заполни нашу гугл-форму, чтобы у нас была возможность пообщаться:)

2020-07-31 2020-08-30T00:00:00+03:00 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Ukraine LABA