Student Success Manager / Account manager до Beetroot Academy

У Beetroot Academy вирує життя! Шукаємо Student Success Manager / Account manager до нашої команди.
Ти відповідатимеш за підтримку навчальних груп та комунікацію зі студентами. Допомагатимеш людям розпочати кар’єру та розвиватись в ІТ-спільноті.

Твої особистісні якості та цілі:

• Можеш формувати власний графік та знаходити баланс у навантаженні згідно з потребами проєкту
• Тобі подобається допомагати людям
• Не боїшся говорити з новими людьми та бути проактивним(-ою)
• Можеш впоратись із мультизадачністю та великими обсягами інформації
• Тобі властиві креативність й орієнтованість на результат

Твої навички:

• У тебе 1+ рік досвіду на схожій посаді (івент-менеджер(-ка) тощо)
• Ти знаєш як зв’язати людей між собою
• Вмієш працювати з CRM/LMS та допоміжними програмами
• Можеш описати свою роботу та процеси
• Розумієш як організувати свій день навколо постійної комунікації зі студентами та рутинної роботи в CRM
• Вмієш проводити публічні виступи
• Відмінна розмовна українська та російська, високий рівень грамотності

• Англійська щонайменше на рівні Intermediate

Що входить до обов’язків:

• Підтримувати студентів та бути з ними на зв’язку перед початком курсу
• Створювати групи (LMS+1C), бронювати Zoom для занять і комунікувати з викладачем
• Допомагати студентам з оплатою та контролювати процес оплат
• Організовувати перші уроки та проводити онбординг в LMS
• Підтримувати студентів протягом навчання
• Організовувати додаткові активності: розмовні клуби англійською, кар’єрне консультування, тімбілдинги, випускні заходи
• Забезпечувати ретроспективи та вимірювати задоволення студентів, збирати фідбек
• Зберігати усі дані в таблицях та 1C (скільки студентів залишає навчання, тощо)
• Тісно співпрацювати з іншими командами

А ось що ми пропонуємо тобі:

• Гнучкий графік та можливість працювати дистанційно
• Гідну компенсацію на рівні середньоринкової
• Медичне страхування
• Оздоровчий та освітній бонуси
• Дружну сім’ю Beetroot Academy: у тебе з’явиться чимало мотивованих колег з усієї України
• Командні воркшопи по всій країні
• Участь у розвитку ІТ-спільноти

Якщо вважаєш, що ми одне одному підходимо, надсилай нам резюме із коротким супроводжувальним листом. Ми скоро з тобою сконтактуємо. Маєш запитання? Пиши їх також, ми завжди раді спілкуванню.

2021-04-28 2021-05-23T00:00:00+03:00 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Ukraine Beetroot Academy