Community Manager в CEO Club Ukraine

Вы могли видеть эту вакансию несколько месяцев назад. Наша новая коллега Эмма уже освоила новые обязанности и успешно завершила этап онбординга, а мы пережили очередной карантин и готовы еще немного расширить состав команды.

CEO Club — интеллектуальный клуб для лидеров бизнеса. Мы организовываем более 60 образовательных и неформальных встреч в месяц для участников клуба: дискуссии о бизнесе и управлении, философские беседы, обсуждение книг, дебаты, винные дегустации, гольф-турниры, семейные бранчи и пикники.

Что делает комьюнити-менеджер в CEO Club?

Давайте разберёмся на примере запуска шахматного клуба:

• Планирование нового формата
  Возникает идея — запустить внутренний клуб по шахматам. Комьюнити-менеджер вместе с командой определяет цель формата, критерии, сроки, кол-во участников, программу и ожидаемый опыт членов клуба.Например, решаем делать шахматный турнир, а для подготовки к нему запустить курс с регулярными занятиями под руководством гроссмейстера. Кроме этого, для практики участников проводить регулярные шахматные вечера.Ожидаемый результат: готово описание нового формата, составлена программа, приглашен эксперт.

• Промо и набор участников
  Комьюнити-менеджер планирует промо-активности, чтобы заинтересовать членов клуба присоединиться к программе. Например, организовывает интро-встречу для всех желающих, на которой участники знакомятся с историей шахмат и достижениями украинских игроков. После мероприятия приглашает заинтересованных продолжить обучение на курсе и готовиться к турниру. Всех желающих регистрирует и добавляет в отдельный чат.Ожидаемый результат: группа набрана, все участники распределены по уровню подготовки.

• Организация и координирование всех логистических и программных активностей
  Комьюнити-менеджер реализовывает всё, что придумал/а. Сколько шахматных досок нужно подготовить? Достаточно ли закусок и напитков? Какая музыка лучше всего подходит для атмосферы? Нужна ли фотозона? Делаем ли видеозапись? Микрофон или петличка? Все получили напоминания? Не застрянет ли спикер в пробке?Ожидаемый результат: всё продумано и подготовлено наперед, нет организационных проблем или они быстро решены 🙂

• Онлайн комьюнити-менеджмент
  Как сделать так, чтобы группа продолжала посещать занятия на протяжении всего курса? Как поддерживать интерес к игре, сплотить группу и обеспечить вовлеченность? Комьюнити-менеджер делится ссылками и материалами по теме, публикует фото, мемы, опросники и напоминания о встречах — всё, чтобы начать разговор в чате, который участникам захочется продолжить в клубе.Ожидаемый результат: средняя посещаемость встреч в рамках программы минимум 70%

• Администрирование
  Работа комьюнити-менеджера — делать так, чтобы участники всегда знали, что, когда и где происходит, как готовиться, где в два клика найти материалы, и НЕ задумывались, кто за что отвечает в команде и надо ли проверить информацию.Для этого комьюнити-менеджер четко ведет учет посещаемости, отправляет приглашения в календарь, напоминает о встречах, обновляет информацию в приложении и каналах коммуникации.Ожидаемый результат: вся информация в клубных ресурсах всегда актуальна и в удобном для участников виде

Вы — наш кандидат, если:

• Имеете минимальный опыт работы в офисе: секретарем / помощником в ивент-агентстве / администратором / оператором колл-центра / др;

• Любите наводить порядок — дома, в табличках, делах. Все коллеги и друзья скажут, что вы организованы, внимательны, грамотны, ответственны;

• Легко разберетесь с любой программой, техникой или новой информацией (найти, проанализировать, интерпретировать, коммуницировать);

• С радостью встречаете гостей, замечаете, если кто-то недоволен или грустит, помните дни рождения, любимые цвета и блюда всех друзей и знакомых;

Немного о работе в CEO Club:

• Мы (почти) всегда на связи. Член клуба может написать нам в телеграм рано утром или поздно вечером и будет ждать ответа. У нас гибкий график с уклоном на вторую половину дня (примерно с 11:00 до 20:00, а большинство встреч начинается в 19:00). Если для вас важны четкие границы работа/жизнь — мы вам не подходим.

• У нас есть каникулы. Мы не всегда можем сбалансировать отдых и работу на протяжении дня или недели, поэтому несколько раз в год всей командой закрываем клубный дом и уходим на полноценные каникулы. В это время мы не общаемся ни друг с другом, ни с членами клуба. Отпуск с ноутбуком у нас тоже запрещён.

• Мы «универсальны». Можем и на встречу с министром сходить, и картинку в фотошопе сделать, и на Новую почту сбегать. При этом каждый может выбирать свою «специализацию» и брать больше задач, которые по душе.

• Вам НЕ придётся делать продажи или искать помещение под каждый ивент — у нас стабильный состав участников и свой клубный дом. Предлагаем заниматься самым интересным — продумывать и реализовывать отменный опыт гостей: концепцию, атмосферу, важные детали.

• В клубе выступают ведущие мыслители, бизнесмены и деятели Украины и мира (Фрэнсис Фукуяма, Эрнст Ульрих Вайцзеккер, Гарри Джейкобс и другие).

Все равно интересно? 🙂 Напишите нам и расскажите о себе. Пообщаемся в зуме, пригласим в офис, дадим тестовое, познакомим с командой.

Важно: Мы не обещаем, что ответим на каждое письмо. Если вы не получили обратную связь на протяжении трёх недель — вероятно, мы решили пообщаться с другими кандидатами. На письма без сопроводительного текста не отвечаем по умолчанию.

2021-06-29T19:50:54.000 2021-07-31T23:59:59.000 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Ukraine CEO Club Ukraine