Last updated
9 hours ago

Junior Customer Experience Specialist до Solidgate

Solidgate
full-time remote, hybrid Kyiv (Ukraine) entry, junior upper
Apply for a job
Login to save it to your profile
Apply for a job
Login to save it to your profile
%
match

Find out how this job fits your career goals

Add preferences

Solidgate — це платформа для оркестрації та процесингу платежів, що допомагає тисячам компаній приймати платежі онлайн. Ми розробляємо інноваційні фінтех-рішення, щоб забезпечити безперебійну обробку платежів для бізнесів у понад 150 країнах світу, від Європи до ЛАТАМу, від США до Азії. Пишаємось бути частиною історії кожної компанії, з якою працюємо — наша інфраструктура гарантує швидкий скейл на нових ринках та збільшення прибутків.

Про нас:
— Офіси в 3х країнах: Україні, Польщі та на Кіпрі
— Топовий роботодавець за версією DOU
— 190+ людей в команді
— 200+ клієнтів з України, Європи та США
— Статус Principal Member у Visa та Mastercard
— Ліцензія ЕМІ в ЄС

Наші переваги:
 FinTech — швидкозростаюча індустрія
 складні виклики та прямий вплив кожного члена команди на ріст бізнесу
 можливість розвитку та професійного росту — «career plan» є у кожного
 команда, яка горить спільною метою, має спільне бачення та цінності

Шукаємо до команди вмотивованого та відповідального Customer Experience Specialist, який зможе посилити нашу команду підтримки та забезпечити високий рівень задоволення технічною підтримкою. Разом з нами пірнеш у фінтех індустрію, дізнаєшся як працює продуктова ІТ компанія та допоможеш бізнесам отримувати якісний платіжний сервіс.

Твоїми завданнями будуть:
 спілкування з представниками клієнтів задля розв’язання їх питань роботи нашого продукту;
 аналіз питань, які виникають зі сторони клієнтів та пошук шляхів їх вирішення;
— активна взаємодія з продуктовими та технічними командами усередині компанії;
— робота з документацією щодо нашого продукту.

Що ми від тебе чекаємо:
маєш диплом бакалавра/магістра або ще навчаєшся у ВНЗ;
 відмінні комунікативні навички як письмові, так і усні;
 вміння працювати автономно та самостійно управляти своїм часом;
 англійська не нижче рівня Upper-Intermediate.

Крім основної діяльності, ми забезпечуємо швидкі донати для української армії! Команда Solidgate створила Payment Link, завдяки якому БО та фонди можуть приймати платежі за лічені хвилини у будь-якій валюті. Пишаємося партнерствами з благодійними організаціями, серед яких KOLO та «Повернись живим».

Наші корпоративні бенефіти:
— медичне страхування та корпоративний лікар
— 20 робочих днів відпустки
— безкоштовні снеки, сніданки та обіди в офісі
— професійне навчання (курси, тренінги, конференції, сертифікації)
— performance review 2 рази на рік
— компенсація спорту/клуби за інтересами
— можливість працювати віддалено
— конкурентна оплата праці
— сучасна техніка Apple.

Хочеш стати частиною команди?
Просто зараз відправляй своє резюме та ми обов’язково з тобою звʼяжемось щодо наступних кроків!

Job information
Published: 31 жовтня 2024
Up to: 30 листопада 2024

Do you want to apply?

Please, login or register to see details how to apply for this job.
Apply for this job
Life can surprise you - try it!
Apply for a job
Complain about the vacancy
Learn more

Що варто знати про Solidgate

Unfortunately, the company doesn't have full profile on Happy Monday yet

Do you work at this company? Learn how to create full profile

About company
Similar jobs
More
More More for companies
Job seekers
For companies
Login
Have idea!

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: