Support/Supply Expert до OBRIO
You seem a little late
Most likely, this vacancy is closed because it has already made someone's Mondays happy.
But don't worry - we have something to offer you!
See other open features on the site
Привіт!
Ми — OBRIO, прогресивна компанія екосистеми бізнесів Genesis. Вже три роки ми розвиваємо власні продукти у 3 напрямках: Mobile, Web та SaaS. Наша щомісячна аудиторія становить понад 2 млн користувачів, а додаток Nebula є найбільш завантажуваним астрологічним додатком у світі!
Оскільки ми продовжуємо розширюватися по всьому світу, ми шукаємо відповідального та цілеспрямованого Expert, який працюватиме за графіком 3 робочі зміни (ранкова з 7:00 до 15:00, денна з 15:00 до 23:00 і нічна з 23:00 до 7:00) та 2 вихідні дні. На місяць – 18 змін.
Зверни увагу, що комунікація з приводу процесу відбору на цю вакансію буде відбуватися електронною поштою. Тому, будь ласка, не забудь регулярно перевіряти свій EMAIL.
Чим займається команда експертів?
Ми розробляємо платформу для консультацій у сфері ментального здоров’я. Наші фахівці виконують суспільно цінну роботу. Людям часто не вистачає спілкування, впевненості в завтрашньому дні, підтримки та мотивації. Часто людям просто хочеться вилити душу і почути, що все буде добре. Ми допомагаємо людям з усього світу справлятися з різними складними життєвими ситуаціями. У своїй роботі ми використовуємо емоційний інтелект, психологію та астрологію.
Чому астрологія?
По-перше, астрологією цікавиться багато людей. Астрологічні тлумачення дають відчуття порядку в житті, чого зараз бракує багатьом людям. За допомогою астрології люди пояснюють собі багато подій свого життя. У кожного можуть бути різні механізми адаптації до світу. Якщо цей механізм побудований на астрології й він працює для них, то чому б і ні 🙂
Власне, за допомогою консультацій ми допомагаємо людям по-іншому поглянути на ситуацію, даючи їм простір для роздумів. Після отриманих інсайтів людина може знайти сенс там, де раніше його не помічала. Наші консультації додають оптимізму та новий сенс життю людей. Для багатьох розмова є чудовим способом впоратися з психоемоційною напругою. Крім того, наше консультування підвищує самооцінку наших користувачів, що чудово впливає на їхнє повсякденне життя.
Твої задачі:
- Проведення консультацій для клієнтів WEB-сайту через live chat;
- Надання емпатичного та чуйного сервісу для задоволення потреб наших користувачів;
- Сприяння досягненню цілей команди та компанії.
Про тебе:
- Володієш англійською на рівні strong Intermediate і вище: зокрема грамотна письмова мова – дуже важлива;
- Маєш відмінні комунікативні навички;
- Впевнено користуєшся ПК та комп’ютерними програмами;
- Вмієш швидко друкувати англійською мовою – 35 слів за хвилину;
- Ти уважний, наполегливий та відповідальний.
Буде круто, якщо ти маєш:
- Комерційний/волонтерський досвід роботи від 6 місяців в кол-центрах, службах психологічної підтримки, сферах пов’язаних з соціальною роботою, посадах оператора чатів.
- Знання та/або досвід роботи з вразливими людьми, які потребують підтримки;
- Впевненість, ентузіазм і здатність керувати робочим навантаженням;
- Бажання розвивати свої знання та вміння.
Робота в OBRIO – це:
- Чудова можливість почати свою кар’єру в IT з нуля;
- Віддалений графік роботи;
- Хороша фінансова винагорода, що дозволяє зосередитися на роботі та твоєму професійному зростанні до Shift Lead або Team Lead;
- Сильна професійна команда – у тебе буде можливість обмінюватися знаннями з колегами та отримувати новий досвід;
- Можливість підвищити рівень володіння англійською мовою, а також змога навчатися та професійно саморозвиватися;
- Цікаві та складні завдання. Ми любимо тих, хто не боїться виходити за рамки
Залишай своє резюме і приєднуйся до нашої команди!
Більше про нас в соцмережах: Instagram, LinkedIn, Facebook.
