Customer Support Specialist до Mate academy

Необхідні навички

• Досвід роботи на позицїї Customer Support Specialist 6 міс+;
• Добре розвинені комунікаційні навички:
• Відповідальність, уважність до деталей та бажання допомагати людям;
• Письмова грамотність російською, українською та англійською мовами;
• Знання Англійської мови на рівні Upper-Intermediate і вище;
• Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо (JavaScript, Java, Python, QA, UI/UX Design, Recruitment).

Буде плюсом

• Досвід роботи в IT сфері та розуміння того як ця сфера працює;
• Знання Польської мови.

Пропонуємо

• Крута місія допомагати тисячам людей ставати програмістами;
• Корпоративна культура схожа на Google, відсутність бюрократії;
• Безкоштовна корпоративна англійська;
• Обіди за рахунок компанії;
• Безлімітна відпустка.

Обов’язки

• Консультування кандидатів (з України та іноземних) у студенти академії щодо процессів та організаційних моментів;
• Допомоги із виконанням тестового завдання для вступу (надання необхідних технічних ресурсів для вивчення, для прикладу);
• Допомоги у подоланні можливих складнощів на етапах відбору;
• Комунікації по телефону та у мессенджерах для підтримки та оперативного надання інформації/допомоги.

І головне, ми шукаємо людину, яка вірить в нашу місію — побудувати Університет майбутнього в Computer Science, навчити програмуванню та допомогти знайти першу роботу в tech для тисяч людей.

Full time / Повна зайнятість Mate academy