Політика повідомлення та видалення

Діє станом на 8 липня 2026 р.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика повідомлення та видалення (“Політика”) визначає порядок повідомлення Happy Monday про контент, який, на думку заявника, порушує законодавство, права третіх осіб або внутрішні правила Платформи.

1.2. Метою Політики є:

• оперативне реагування на повідомлення;
• забезпечення балансу між свободою вираження поглядів та захистом прав інших осіб;
• мінімізація ризиків незаконного поширення інформації;
• забезпечення прозорої процедури розгляду звернень.

1.3. Happy Monday здійснює розгляд повідомлень добросовісно, неупереджено та відповідно до законодавства України.

2. Сфера застосування

Політика застосовується до будь-якого контенту, розміщеного на Платформі, зокрема:

• відгуків;
• відповідей роботодавців;
• коментарів;
• зображень;
• документів;
• інших матеріалів.

3. Хто може подати скаргу

Повідомлення може подати:

• роботодавець;
• автор відгуку;
• фізична особа;
• юридична особа;
• представник правовласника;
• представник суб’єкта персональних даних;
• державний орган;
• інша особа, права якої можуть бути порушені.

4. Підстави для подання скарги

Повідомлення може бути подане, якщо заявник вважає, що контент:

4.1. порушує законодавство;

4.2. містить наклеп або завідомо неправдиву інформацію;

4.3. порушує право на недоторканність приватного життя;

4.4. розкриває персональні дані;

4.5. містить комерційну таємницю;

4.6. порушує авторські права;

4.7. порушує права на торговельні марки;

4.8. містить конфіденційну інформацію;

4.9. містить мову ненависті;

4.10. порушує Правила публікації відгуків.

5. Вимоги до повідомлення

Скарга повинна містити:

5.1. ПІБ або найменування скаржника.

5.2. Контактний email.

5.3. Посилання (URL) на контент, що оскаржується.

5.4. Опис порушення.

5.5. Посилання на відповідне положення законодавства або Правил (за можливості).

5.6. Документи або інші матеріали, що підтверджують обставини.

6. Неповні скарги

Happy Monday може залишити скаргу без розгляду якщо:

• воно не містить необхідної інформації;
• неможливо ідентифікувати контент;
• відсутній опис порушення.

7. Первинна оцінка

Після отримання скарг Happy Monday може:

✔ залишити контент без змін;

✔ звернутися до Автора;

✔ звернутися до Роботодавця;

✔ запросити додаткові документи;

✔ тимчасово приховати контент;

✔ обмежити доступ;

✔ видалити контент.

8. Тимчасове приховування

Happy Monday має право без попереднього повідомлення тимчасово приховати контент якщо:

• існує високий ризик порушення закону;
• існує ризик істотної шкоди третім особам;
• контент містить персональні дані;
• контент може порушувати права інтелектуальної власності.

Тимчасове приховування не означає, що Happy Monday погодився з доводами скаржника.

9. Запит пояснень

Happy Monday може звернутися до Автора із проханням:

• надати пояснення;
• підтвердити взаємодію з роботодавцем;
• надати додаткові відомості;
• уточнити окремі твердження.

10. Рішення

За результатами розгляду Happy Monday може:

• залишити контент;
• відредагувати виключно персональні дані або іншу інформацію, розміщення якої прямо заборонене законом;
• тимчасово приховати;
• остаточно видалити.

11. Повторний перегляд

Особа, яка не погоджується з рішенням Happy Monday, може подати повторне звернення, якщо:

• з’явилися нові докази;
• були допущені очевидні помилки;
• змінилися обставини.

12. Недобросовісні повідомлення

Happy Monday залишає за собою право не розглядати скарги, якщо вони:

• подаються виключно з метою цензури;
• спрямовані на приховування критичних відгуків;
• є масовими та однотипними;
• подаються автоматизовано.

Happy Monday також може обмежити можливість подання скарг користувачам або роботодавцям, які систематично подають завідомо необґрунтовані повідомлення.

13. Судові рішення

Happy Monday виконує рішення судів та законні вимоги компетентних органів у порядку, передбаченому законодавством.

14. Відсутність обов’язку здійснювати загальний моніторинг

Happy Monday не здійснює постійний попередній моніторинг усього користувацького контенту та не зобов’язаний активно шукати можливі порушення, якщо інше прямо не передбачено законодавством.

15. Добросовісність

Happy Monday здійснює всі дії відповідно до цієї Політики добросовісно, розумно та пропорційно, прагнучи забезпечити баланс між правами всіх заінтересованих осіб.

Засоби зв’язку

Для того щоб зв’язатися з нами напишіть нам на електронну пошту info@Happy Monday.ua.