full-time
remote, hybrid
Київ, Чернігів (Україна)
junior
not-important
Повністю віддалена робота
Гібридний формат роботи
Київ, Чернігів (Україна)
Вакансія закрита
Здається, ви трохи запізнились
Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Проєкт допомоги в працевлаштуванні українцям, які постраждали внаслідок війни, що реалізується в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансування ЄС
Про проект:
Zakupki.Prom – найбільший майданчик державних та комерційних торгів, офіційний учасник системи електронних державних закупівель Prozorro. Через нас Національна поліція купує корм для сторожових собак, а ОККО продає державі бензин. У нас є веб-сервіс, мобільний додаток та навчальна платформа для замовників та постачальників.
Про команду:
Зараз у команді 5 фахівців з публічних закупівель, фахівець з письмової підтримки, фахівець з технічної підтримки користувачів, фахівець контролю якості обслуговування клієнтів та лідер команди. Шукаємо ще одного фахівця з публічних закупівель, якому подобається допомагати людям.
Що важливо для даної ролі:
досвід роботи на вхідній “гарячій” лінії/досвід в колл-центрі
вільне та грамотне володіння українською мовою (письмова та розмовна)
готовність до великого обсягу інформації
щире бажання допомогти кожному клієнту
відкритість, легкість в спілкуванні (вміння знаходити спільну мову з різними людьми)
гнучкість, швидка адаптація в умовах змін
Буде перевагою:
досвід роботи з тендерними майданчиками
юридична освіта або досвід роботи з законодавчою базою, документацією
досвід роботи у сфері продажів, роботи з клієнтами
Задачі:
консультація клієнтів по телефону (вхідна “гаряча” лінія):
1) по функціоналу майданчика
2) по правилах проведення публічних закупівель різних типів
3) по законодавчих питаннях, яке регулює тендерну діяльність в Україні (не потрібно знати всі деталі, для цього у нас в команді є юристи)
4) по інших питаннях, що стосуються державних і комерційних тендерів та роботи майданчика
в середньому 70-110 дзвінків в день, тривалість 1 дзвінка в середньому 3 хвилини
опрацювання колл-беків та пропущених викликів
консультація в чаті та поштi (нерегулярно, тільки за потреби)
З нашої сторони у вас буде:
наставник, який допоможе розібратися з усіма нюансами роботи
лідер, який готовий допомогти та підтримати на всіх етапах
навчальна платформа, яка допоможе самостійно знайти будь-яку інформацію
Етапи відбору:
відбір по резюме
інтерв’ю з рекрутером
інтерв’ю з лідером
тестове завдання
фінальна зустріч
Ми пропонуємо:
роботу в форматі Home або office з можливістю відвідувати офіс (м.Київ, метро Бориспільська). В офісі є завжди можливість працювати (генератор, старлінк)
графік роботи з понеділка по п’ятницю. Формується на місяць вперед і може включати такі робочі зміни: 8.00-17.00, 9.00-18.00, 8.30-17.30, 10.00-19.00. В майбутньому можливі зміни на вихідних, в такому випадку компенсуються вихідним серед тижня
офіційне працевлаштування, 24 дня відпустки і оплачувані лікарняні, вчасна виплата ЗП (середній рівень 15 500 – 18 500 грн в місяць)
чесність та прозорість у всіх комунікаціях
групи за інтересами та доступ до корпоративної онлайн бібліотеки
2022-12-02T16:22:50.0002022-12-20T23:59:59.000Full time / Повна зайнятістьEVO
Цю вакансію розміщено в межах Work Stability for Ukrainians — проєкту допомоги в працевлаштуванні українцям, які постраждали внаслідок війни, що реалізується ГО «Професіонали майбутнього» за сприяння ПРООН у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансування Європейського Союзу.
EVO — українська продуктова IT-компанія. З 2008 року розбудовує e-commerce-ринок України.
Місія EVO — створювати можливості для розвитку підприємництва.
Наші проекти: Prom.ua, Satu.kz, Bigl.ua, Kabanchik.ua, Shafa.ua, RozetkaPay, Pidmoha, HelpVolunteer.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday
Якщо ви помітили у описі вакансії на нашому сайті дискримінаційні та інші недоречні формулювання, отримали підозрілу відповідь від роботодавця, маєте негативний досвід взаємодії з ним, сумніваєтеся в існуванні такої компанії/вакансії тощо — повідомте нам про це, заповнивши форму нижче.
Нам важливо знати, якщо якась вакансія не відповідає нашим цінностям.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.