Customer support agent (Travel, B2B) до Unit Travel

Вітаємо! Ми — Unit Travel: унікальний новітній В2В сервіс із бронювання туристичних послуг широкого спектра.

Дещо більше, ніж сайт бронювання, ніж туроператор, ніж консолідатор послуг: Unit Travel надає туристичним агентам ряд незамінних технологічних рішень, найвигідніших цінових пропозицій, інструментів продажу, та, без перебільшення, найкращу підтримку у режимі 24\7.

Що ми бажаємо бачити у кандидатах:

Комунікаційні навички — вміння почути та відповісти; обов’язкова грамотна усна та письмова українська; обов’язкова англійська, не нижче Upper intermediate (В2);
Прагнення до довгострокового працевлаштування — ми зацікавлені вкласти у нового співробітника 100% знань та навичок, привести до професійного зростання;
Базове розуміння туристичних послуг (готелі, авіаквитки, власний досвід користування). (Повністю навчаємо теоретичній складовій, проте практичний досвід використання буде плюсом).

Які обов’язки у даної позиції:

Опрацювання вхідних запитів від агентів-користувачів (СРМ система із письмовими запитами-тікетами та вхідна телефонна лінія);
Вирішення запитів шляхом комунікації із нашими партнерами (використовуючи онлайн-кабінети, email-листування, телефонні лінії та чати);

Що ми пропонуємо:

Новітній робочий простір в сучасному технопарку з унікальною інфраструктурою;
Детальне, професійне, оплачуване навчання: все що потрібно знати про туризм, GDS платформи та API технології з оглядом на чисельні роки власного досвіду у сфері;
Дружній, молодий колектив із вільним спілкуванням між усіма, від молодшого менеджера до директора;
Зручний, адаптивний графік (ранкові, денні, вечірні та нічні зміни на вибір);
Конкурентну заробітну плату та дбайливе ставлення до співробітників;
Офіційне працевлаштування (відпустка, лікарняні відповідно до трудового законодавства);
Корпоративні бонуси (знижки на послуги, страхування, курси та інше);

Лишай своє резюме, ми радо вийдемо на зв’язок.

Active until: 15 серпня 2026

Published: 16 липня 2026

Как податься на вакансию?

Please, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть детали.