Редактор бази знань до BRDO

Офіс ефективного регулювання BRDO — один із ключових незалежних експертно-аналітичних центрів в Україні.
Ми шукаємо Редактора бази знань (Knowledge Base Publisher), який допоможе побудувати та підтримувати систему бази знань для масштабного проєкту цифрової трансформації у сфері регулювання будівельної продукції.

Ця роль — на стику документації, процесів, продукту та впровадження. Основне завдання — зробити так, щоб усі матеріали були структурованими, актуальними, узгодженими та зрозумілими для різних користувачів. Ви працюватимете у взаємодії з продуктовою, аналітичною, юридичною та навчальною командами.

Основні задачі:

• Формування структури бази знань: розділи, навігація, теги, логіка пошуку;
• Підготовка та оновлення документації: user guides, SOP, FAQ, описи процедур, release notes;
• Контроль актуальності документації, версійності та історії змін;
• Узгодження контенту з бізнес-, legal, product та IT-командами;
• Впровадження стандартів публікації, шаблонів і процесів review / approval;
• Підготовка матеріалів до релізів: what’s new, role-based інструкції, типові помилки та сценарії використання;
• Аналіз використання бази знань, пошук прогалин у контенті та визначення потреби в оновленнях.

Вимоги до кандидата:

• 4+ роки досвіду у knowledge management, documentation, technical writing або content operations;
• Досвід роботи з Confluence, Notion, SharePoint або іншими knowledge-платформами;
• Розуміння принципів побудови бази знань і документування процесів;
• Досвід роботи зі складною або регуляторною документацією буде перевагою;
• Вміння структурувати великий обсяг інформації та перетворювати складні тексти у зрозумілу документацію;
• Досвід взаємодії з різними стейкхолдерами та підтримки консистентності контенту.

Буде перевагою:

• Досвід у GovTech або digital transformation проєктах;
• Робота з релізною документацією;
• Досвід на перетині документації, даних та бізнес-процесів;
• Розуміння UX writing / plain language.

Що ми пропонуємо:

• Робота в проєкті національного масштабу;
• Вплив на створення нової цифрової системи та процесів;
• Можливість побудувати knowledge-систему “з нуля”;
• Гнучкий формат роботи: remote / hybrid, офіс у центрі Києва (Майдан Незалежності, 2).

2026-07-01T14:02:58.000 2026-07-31T23:59:59.000 Freelance TELECOMMUTE Україна BRDO