Останнє оновлення
327 днів тому

Operations Associate до ENGin

full-time remote entry 25000 грн / міс upper, advanced
Вакансія закрита

Здається, ви трохи запізнились

Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.

подивитися
Ця вакансія є частиною спецпроєкту Вакансії для героїв
Вакансії від компаній, які вважають, що мати в команді захисників та захисниць України — це честь.

ENGin – це глобальна неприбуткова організація, що поєднує Україну зі світом задля прискорення післявоєнної відбудови та забезпечення довготривалого економічного та соціального розвитку. Ми поєднуємо українську молодь з волонтерами з усього світу, що вільно спілкуються англійською мовою, для безкоштовної розмовної онлайн практики та налагодження міжкультурних зв’язків. 

Ми прагнемо досягти загальнонаціональних змін завдяки повністю індивідуальному підходу у беспрецедентному масштабі: 100000+ учасників. Наша мета – створити покоління українців, які вільно володіють англійською, культурно компетентні та готові відновлювати свою націю.

Ми шукаємо українського спеціаліста/спеціалістку з операцій програми ENGin.

Ви будете відповідати за підтримку команди в усіх аспектах роботи програми:

  • Проведення онлайн інтерв’ю з майбутніми студентами та волонтерами
  • Надання відповідей на електронні листи та повідомлення учасників
  • Проведення волонтерських тренінгів
  • Проведення зустрічей знайомств з програмою для студентів
  • Поєднання студентів з волонтерами
  • Надсилання учасникам листів з різними нагадуваннями 
  • Виконання завдань для залучення нових волонтерів
  • Сертифікація волонтерських годин

Поєднання завдань змінюватиметься щотижня залежно від потреб програми та зайнятості команди (наприклад, якщо інтерв’юер/інтерв’юерка у відпустці, ви проводите більше інтерв’ю цього тижня; якщо ми отримуємо велику кількість листів від учасників, ви витратите більше часу на відповіді листів). Протягом більш спокійних тижнів ви будете стежити за всіма цими процесами та шукати шляхи їх покращення.

Ця роль чудово підійде тим, хто хоче навчитися багатьом новим та різноманітним навичкам. Вам має бути однаково комфортно як спілкуватися з людьми (співбесіди, тренінги), так і детально працювати з нашою базою даних (поєднання студентів з волонтерами, сертифікація годин). Також важливо, щоб вам подобалося використовувати критичне і креативне мисленням, щоб виявляти проблеми та шукати рішення.

Вимоги:

  • Високий рівень володіння англійською, С1
  • Бажання та наявність багато енергії для спілкування з новими людьми один на один і в групах (для проведення співбесід, тренінгів тощо)
  • Бажання приймати виклики та рости кожного дня
  • Велика уважність до деталей
  • Вік 18+ 
  • Готовність до довгострокового працевлаштування (мінімум 1 рік)
  • Робоче навантаження: 40 годин/тиждень 
  • Велика гнучкість (завдання кожного тижня відрізняються і зайнятість у вечори та деякі вихідні)
  • Поділяти нашу місію
  • Командний гравець: бажанням тісно співпрацювати із командою

Що ми пропонуємо:

  • Місячна зарплата від 25 000 гривень та вище (залежно від досвіду)
  • Очікувана дата початку роботи – січень; обов’язкове оплачуване навчання
  • Офіційне працевлаштування
  • Гнучкі години роботи
  • Віддалена зайнятість
  • Можливість доєднатися до молодої, енергійної команди, яка створює унікальну програму, що змінює світ!

JOB DESCRIPTION

ENGin is a global nonprofit organization that aims to connect Ukraine to the world in order to propel its postwar reconstruction and longer-term economic & social development. We’re doing this by pairing Ukrainian youth with English-speaking volunteers worldwide for English conversation practice and intercultural exchange.

We are achieving nationwide change through a fully individualized approach deployed at unprecedented scale: 100,000+ 1-on-1 connections. We aim to create an entire generation of English-fluent, culturally competent Ukrainians ready to rebuild their nation.

We are hiring an Ukrainian Operations Associate at ENGin.

This person will be responsible for supporting the team with all aspects of program operations:

  • Interviewing prospective students and volunteers
  • Answering customer service emails and messages
  • Leading volunteer trainings
  • Leading student orientation
  • Matching accepted students to volunteers 
  • Sending out email reminders to onboarding participants or checkins to current participants
  • Volunteer recruitment research and outreach
  • Certifying volunteer hours

The mix of tasks will change each week based on program needs and team availability (for instance, if an interviewer is out on vacation, you would do more interviews that week; if we receive a large number of emails, you would spend more time answering those). During quieter weeks, you will be keeping an eye on all of these processes and looking for ways to improve them. 

This role is going to be a great fit for someone who wants to learn many new and different skills. You should be equally comfortable interacting with people (interviews, trainings) and with highly detailed work with our database (matching, hours certification). It’s also important to enjoy thinking critically and creatively to spot problems and think of solutions.

Requirements:

  • High English fluency, C1+
  • High energy to speak to new people one on one and in groups (for interviews, trainings etc)
  • Eager to be challenged and grow each day
  • High attention to detail
  • Commitment of at least 1 year
  • Workload 40 hours/week
  • Very flexible (each week is different, and evenings/some weekends are required) 
  • Share our mission
  • Team player: willing to collaborate with team closely

What We Offer:

  • Monthly salary starts at 25 000 UAH or higher (depending on experience)
  • Expected start date – January; paid training required
  • Official employment
  • Flexible working hours
  • Remote work
  • The opportunity to join a young, energetic team building a one-of-a-kind, world-changing program!
Інформація про вакансію
Опубліковано: 22 грудня 2023
Актуально до: 22 січня 2024

Як відгукнутись на вакансію?

Будь ласка, увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити деталі.
Поскаржитися на вакансію
Дізнайтесь більше

Що варто знати про ENGin

ENGin is a nonprofit organization that pairs Ukrainian youth with English-speakers for free online conversation practice and cross-cultural connection. We work with students age 10-35 and volunteers age 14+. We are helping a generation of young Ukrainians improve their spoken English and intercultural skills, making an impact on both an individual and a national level.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday

Ви представник компанії? Дізнайтесь, як створити повний профіль

Про компанію
Схожі вакансії
Більше
Більше Більше для компаній
Пошукачу
Для компаній
Увійти
Є ідея!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: