Account Manager до Happy Monday
Здається, ви трохи запізнились
Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Привіт! Ми — Happy Monday, платформа для кар’єрного розвитку, яка допомагає людям будувати свідомий професійний шлях, а компаніям — знаходити “своїх” кандидатів і розвивати бренд роботодавця.
Зараз ми шукаємо Account Manager’а, який/яка допоможе нам розвивати і зміцнювати співпрацю з нашими клієнтами, будувати з ними міцні та довготривалі стосунки.
Що ви будете робити?
Робота з клієнтами:
- Будувати довгострокові відносини з поточними клієнтами та забезпечувати їхню лояльність.
- Розуміти унікальні потреби та бізнес-цілі кожного клієнта й знаходити способи для їх досягнення.
- Управляти клієнтським портфелем та забезпечувати якісну реалізацію клієнтських запитів.
Комунікація та підтримка:
- Забезпечувати якісну комунікацію та вести переговори з метою підвищення задоволеності клієнтів і збільшення повторних продажів.
- Бути партнером для клієнта, супроводжувати його на всіх етапах співпраці.
- Підтримувати постійний контакт із клієнтами та знаходити спільну мову з людьми різних професійних профілів.
Аналіз та покращення:
- Аналізувати дані про клієнтів і надавати рекомендації для покращення ефективності співпраці.
- Взаємодіяти з командами маркетингу, продажів і підтримки для розробки стратегії отримання системних, прогнозованих і керованих повторних продажів.
Що ми очікуємо від вас?
- Досвід роботи на позиції Account Manager або у роботі з клієнтами щонайменше 1-2 роки.
- Навички повторних продажів та утримання клієнтів — успішний досвід у монетизації, розвитку клієнтської бази та формуванні довгострокових і ціннісних відносин.
- Фокус на результаті — розуміння шляхів досягнення цілей та вміння впливати на результати.
- Уважність до деталей — здатність стежити за дрібницями, які важливі для успішної співпраці.
- Сильні комунікативні навички — вміння чітко формулювати думки як усно, так і письмово.
- Багатозадачність і відповідальність — готовність ефективно виконувати різні завдання, від відповіді на листи клієнтів до опрацювання запитів і взаємодії з бухгалтерією.
- Проактивність і націленість на результат — прагнення досягати цілей і найкращих результатів.
- Спокійний підхід до роботи — здатність тримати баланс у багатозадачному режимі.
Що ми пропонуємо?
- Можливість працювати з цінними клієнтами та впливати на їхній досвід.
- Startup mindset і повний карт-бланш на реалізацію ваших ідей.
- Можливість розвивати крутий, сповнений сенсу продукт;
- Професійну, віддану, веселу та креативну команду;
- Конкурентну заробітну плату та систему квартальних бонусів за досягнення ключових показників;
- Повністю віддалену роботу з гнучким графіком.
Ми шукаємо людину, якій зможемо довірити наших клієнтів і разом з якою будемо будувати сильні та надійні відносини. Якщо ви готові стати частиною команди Happy Monday та допомагати нашим клієнтам досягати успіху, будемо раді бачити вас у нашій команді!
Дякуємо!
Тепер редактори знають.