Головний фахівець управління інновацій та цифрових продуктів до ПриватБанк
Дізнайтесь, наскільки ця робота відповідає вашим кар’єрним цілям
Додати побажанняПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.
Ми шукаємо Головного фахівця управління інновацій та цифрових продуктів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.
Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, що вміє працювати в режимі багатозадачності, з відмінними комунікативними навичками, орієнтованого на якість та результат.
Основні обов’язки:
- Проектування бізнес-концепту клієнтського сервісу
- Підготовка опису бізнес-вимог (user stories)
- Створення дизайну клієнтських екранів і клієнтського шляху у ролі замовника
- Проведення клієнтського дослідження та тестування прототипів у ролі замовника
- Збір зворотного зв’язку від клієнтів
- Пропозиції щодо покращення сервісу та аналіз існуючих на ринку рішень
- Створення плану розвитку сервісу, порядок виконання завдань (беклог) та контроль термінів
- Презентація сервісу або окремого його складові (демо-версії, прототипи)
- Створення плану реалізації доопрацювань
- Декомпозиція концепту на завдання (або версії), узгодження терміну їх реалізації згідно складеного плану
- Проєктування логіки бізнес-процесів: підготовка схеми взаємодії різних комплексів чи IT-систем верхнього рівня тощо
- Ініціювання технічних завдань (ІТ-зміни)
- Контроль процесу розробки та тестування доопрацювань після їх реалізації
- Моніторинг показників сервісу: визначення причин відхилення показників та ідеї щодо усунення
- Створення, супроводження та доопрацювання dashboards
- Відстеження та надання керівництву інформацію щодо стану сервісу та термінів виконання завдань;
- Налаштування та запуск комунікацій з клієнтами Банку
- Розробка внутрішньої документації, інструкцій та рекомендацій для працівників та для клієнтів
Основні вимоги:
- Вища освіта
- 3+ років підтвердженого досвіду супроводження й розвитку проектів/процесів/продуктів тощо
- 3+ років досвіду роботи у банківській, fintech-сфері або схожих сферах
- Досвід розвитку проектів, пов’язаних або схожих з PFM, буде перевагою
- знання основних банківських операцій, послуг для роздрібних клієнтів, принцип їх роботи
- Знання структурних запитів на написання коду SQL (буде перевагою)
- Навички написання бізнес вимог до постановки задач, інструкцій
- Навички управління продуктом (стратегія, user stories, бізнес-вимоги, MVP, roadmap, беклог тощо)
- Навички роботи Agile (scrum, kanban)
- Вміння роботи з системами управління проектами у Jira або аналогах, Confluence або аналогах, Miro/Figma або аналогах
- Вміння створювати презентації
- Вміння структурувати та аналізувати інформацію та подавати її у простому та зрозумілому вигляді
- Вміння слухати, чітко висловлювати свої думки
- Вміння працювати у команді, бути командним гравцем
- Вміння аргументувати та відстоювати свою точку зору
- Вміння планувати власний робочий час (time management)
- Здатність знаходити нові можливості розвитку сервісів/продуктів, проактивно підходити до завдань
- Здатність працювати в режимі багатозначності
Своїм співробітникам ми пропонуємо:
- Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
- Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
- Конкурентну заробітну плату
- Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
- Корпоративне навчання
- Сучасний комфортний офіс
- Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
- Дружній професійний колектив та сильну команду
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [email protected]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.
Дякуємо!
Тепер редактори знають.