Помічник колективно-приймальних центрів до ACTED

ОБОВ’ЯЗКИ

ВОЛОДІННЯ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ ОБОВ’ЯЗКОВЕ

Реалізація проекту

Координація партнерів та моніторинг надання послуг

• Взаємодія та координація з менеджерами центрів та координаторами для збору детальної та точної інформації про потреби
• Підтримка команди ACTED для виявлення потреб і недоліків у центрах
• Зіставлення учасників на сайті, прогалини та дублювання в наданні послуг та доводення це до відома керівника підрозділу
• Своєчасно повідомляти про будь-яке повторення в наданні послугЗв’язок з жителями, мобілізація та підзвітність
• Організація регулярних зустрічей або телефонних дзвінків з координаторами/менеджерами центру
• Підтримка створення системи подання скарг та реагування (CRM) та негайного доведення до відома керівника підрозділу будь-яких скарг щодо потреб та зворотного зв’язку, отриманих відносно гуманітарної допомоги.Оновлення, адаптація та обслуговування інфраструктури
• Визначення потреб у модернізації центру, адаптації чи технічному обслуговуванні та звітування про них безпосередньо керівникуКоординація та управління інформацією
• Підтримка координації шляхом звітування керівнику та виявлення інформаційних прогалин
• Підтримка визначення нових центрів збору та прийому, які контролюють соціальні мережі та неофіційні інформаційні мережі в містіПідтримка розповсюдження в оригінальній формі (in-Kind)
• Координувати та контролювати розподіл допомоги в натуральній формі(in-Kind) на основі потреб та дотримання процедур розподілу ACTED
• Підтримка в управлінні наявними товарами на складі, забезпечення того, щоб предмети та їх транспортування до центру були належним чином сплановані та вчасно виявляли будь-які можливості для надання населенню товарів які є в наявності на складі
• Безпосередня робота з мешканцями та менеджером центру або координаційними центрами для кращого розуміння щодо розподілу допомоги

Впровадження захисту

• Врахування гендерних питань, захисту та ГНВ у всіх аспектах діяльності
• Пропагування та дотримання політики та рекомендацій щодо запобігання сексуальній експлуатації та насильству (для мешканців центру, персоналу ACTED, партнерських агентств, підрядників)
• Визначення потреб жінок, молоді, людей з конкретнимипотребами
• Звернення до безпосереднього керівника або партнерів щодоуразливих випадків, які потребують негайної допомоги
• Забезпечення того, щоб усі роботи з обслуговування центру, оновлення та інфраструктури виконувались через призму вразливості, завжди враховуючи доступність інфраструктури та людей із особливими потребами

Управління проектами та звітність

Планування, впровадження та звітність

• Відвідування/організація регулярних координаційних зустрічей персоналу
• Відмінний зв’язок з іншими членами команди, що забезпечує послідовність і координацію діяльності в центрі
• Своєчасне звітування про проблеми в центрах перед керівником підрозділу
• Своєчасне звітування про інциденти щодо безпеки, включаючи пожежу, виселення та будь-яку іншу можливу небезпеку в центрі до координатора/менеджера центру та безпосереднього керівника
• Своєчасне подання щотижневого звіту, інформаційних продуктів та оновлених баз даних на вимогу лінійного керівника
• Своєчасне подання внутрішніх звітів (щотижневі, щомісячні та спеціальна звітність донорів)
  
  Логістика
• Надсилати точний і чіткий запит на надання допомоги в натуральній формі (in-Kind) або розподілу зі складу, виходячи з потреб, визначених на місці
• Підтверджувати якість вибору матеріалу, якщо і коли це можливо
• Забезпечувати належне управління та використання активів та запасів проекту
  Прозорість і відповідність
• Забезпечення дотримання внутрішньої діяльності ACTED та діяльності
• Точне ведення проектної документації, включаючи фотографії та належне ведення протоколів зборів, бази даних, листів відвідуваності, звітів/документів про оцінку, перегляду та оновлення бази даних тощо, в електроному та друкованому вигляді
  Інше
• Надати переклад різних документів (наприклад, звіти, протоколи, списки бенефіціарів, інформаційні таблички) за запитом керівника підрозділу
• Виконуйте будь-яке додаткове завдання на вимогу керівника підрозділу .

ГОЛОВНІ ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ

• Кількість відвідуваних центрів щотижня
• Кількість підписаних договорів щодо пожертвування
• Кількість своєчасно поданих звітів
• Записи та документи (включаючи сертифікати про пожертвування, листи відвідуваності, протоколи зборів, звіти про оцінку/моніторинг) доступні та належним чином збережені (друковані та друковані копії)

Основні вимоги

• Володіння англійською на рівні Intermidiate і вище.
• Ступінь бакалавра соціальних наук, включаючи соціологію, психологію або будь-яку іншу відповідну галузь;
• Сильні навички роботи з комп’ютером з пакетами Microsoft, включаючи Excel, Word та Outlook (особливо на Excel).
• Сильні аналітичні здібності зі здатністю обробляти та аналізувати значні обсяги інформації з увагою до деталей та точності.
• Вільне володіння українською та російською мовами.

2022-04-25 2022-05-25T00:00:00+03:00 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Україна ACTED