Оператор з консультування клієнтів до CCIG Ukraine
Здається, ви трохи запізнились
Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
CCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному діловому спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших ключових груп соціологічних і маркетингових досліджень шляхом телефонних опитувань і онлайн підтримки клієнтів. У зв’язку з великим зростанням проектів, відкривається вакансія — Оператор з консультування клієнтів
Чекаємо активних кандидатів, відповідальних, і з величезним бажанням працювати і розвиватися.
Вимоги:
- Вільне володіння усною та письмовою українською мовою;
- Впевнене володіння ПК
- Відмінні навички міжособистісного спілкування та комунікації, спілкування зі співчуттям, особливо з людьми, які перебувають у тяжкому стані;
- Переговори та вирішення конфліктів;
- Здатність працювати з чутливими дзвінками, включаючи дзвінки, пов’язані з гендерним насильством, сексуальною експлуатацією та наругою, шахрайством, корупцією;
- Сильна трудова етика, здатність працювати з мінімальним контролем та самомотивованість; – здатність вирішувати масштабні логістичні завдання;
- Організаційні навички та навички планування;
- Стійкість до роботи у стресових умовах;
- Досвід роботи на вхідній лінії буде плюсом.
Умови роботи:
- Графік роботи: 8-18 пн-пт, індивідуальний графік;
- Навчання та тренінги за рахунок компанії;
- Оплата: погодинна ставка + бонус;
- Робота в офісі;
Обов’язки:
- Опрацювання звернень в CRM-системі та надання зворотнього зв’язку клієнтам по телефону.
- Робота з готовим скриптом;
Переваги:
- Перспектива кар’єрного росту;
- Молодий і дружний колектив;
- Навчання та безкоштовні тренінги;
Приєднуйся до нас!
