Керівники та працівники переживають через ШІ, але з різних причин: опитування

Компанія PwC провела опитала топменеджерів компаній США та дізналася, що їх теж турбує розповсюдження нових технологій. Розповідаємо, що саме непокоїть керівників.

Консалтинговий гігант PriceWaterhouseCoopers поділився результатами опитування, яке проводилося серед більш ніж 600 американських топменеджерів — фінансових директорів, HR-рів тощо. Виявилося, троє з чотирьох вважають, що їхні працівники бояться втратити свої робочі місця через ШІ. Натомість керівники  мають свої занепокоєння, пов’язані з новими технологіями. 

Зокрема, вони переживають, що…

…вартість технологій може не відповідати їхній цінності

Деякі топменеджери не певні, що отримають віддачу від своїх інвестицій. Близько 85% керівників відзначили, що витрати (наприклад, на зміну операційних моделей відповідно до нової технології та навчання працівників) залишаються значною перешкодою для активного впровадження ШІ. Однак майже половина керівників планує інвестувати в генеративний ШІ протягом наступних 12-18 місяців.

…працівники можуть не знайти собі застосування

Багато робочих функцій вже переймає на себе генеративний ШІ. Тому керівники зосереджують зусилля на тому, щоб переконатися, що працівники розуміють, якими можуть бути їхні ролі в майбутньому. Втім, порівняно з даними минулого року, вони менше хвилюються через можливий відтік кадрів через ШІ: наприклад, троє з чотирьох керівників вважають, що можуть успішно залучати та утримувати потрібних їм працівників.

Раніше ми писали про нову посаду, що набуває популярності у США, та має назву Chief AI Officer (CAIO) — керівник відділу штучного інтелекту.