Фрилансеры часто попадают в ловушку – набирают проекты выше головы. Это понятно, потому что нужно платить за квартиру и кормить себя. Но если вы не в отчаянии, нужно отказываться от проектов, не заслуживающих вашего внимания.
Вот несколько ситуаций, когда стоит подумать дважды, прежде чем соглашаться на фриланс.
1) Когда ваш график заполнен
Хуже всего это обещать и не выполнять. Ловушка, в которую довольно легко можно попасть, если ваш график перегружен.
У вас много проектов, а вы все равно пытаетесь уделить время каждому из них? Вы ощущаете, что качество вашей работы снижается? Тогда вам не нужно добавлять новый проект в свой список дел. По крайней мере, пока.
2) Когда оплата не соответствует ожиданиям
Бывает, что приходится работать за очень небольшие деньги, когда вы еще новичок. Однако если у вас есть опыт, если вы уверены в собственных силах и заслуживаете более высокой зарплаты, вы должны обсудить это с клиентом.
3) Когда вас не интересует работа
Вас не всегда заинтересует каждый проект, над которым придется работать. Иногда нужно быть выборочным, чтобы найти именно ту работу, которая вызовет у вас энтузиазм.
Если вам не нравится клиент, если проект кажется скучным и бессмысленным, если ваше финансовое состояние не затруднительно – отказывайтесь от такой работы. Скорее всего вам не понравится и результат.
Как вежливо отказаться от фриланса (не сжигая при этом все мосты)
Итак, вы решили не браться за работу, которая вас не устраивает. Что теперь? Это неприятный момент, потому что немногие любят говорить «нет». Однако есть несколько советов, которые помогут минимизировать риск ухудшения дальнейших отношений с клиентом.
1) Будьте благодарны
Даже при отказе от проекта покажите свою благодарность за предложенную возможность. Помните, что клиент потратил энергию и время, чтобы связаться с вами.
Что стоит говорить: «Очень спасибо за предложенную возможность. Мне приятно, что вы выбрали меня для этого проекта».
2) Кратко объясните причину
Не надо приводить подробные причины, почему вы отказываетесь от работы, однако и фраза: «Спасибо, но нет» также неприемлема. Подготовьте краткое пояснение своего решения.
Что стоит говорить: «К сожалению, я увидел свое расписание и понял, что у меня не хватит времени на этот проект».
3) Порекомендуйте кого-то
Несмотря на ваш отказ, можно посоветовать другому фрилансеру, который может справиться с проектом. Таким образом, вы смягчите собственный ответ и поддержите своих коллег. Вы можете поделиться контактами знакомого фрилансера с клиентом в переписке.
Что стоит говорить: «Я связался со своей подругой, специализирующейся на написании коммерческих текстов для компаний. У нее есть свободное время для дополнительной работы, и я думаю, что она сможет справиться с вашим проектом. Если это вас заинтересовало, можете написать ей на почту…».
4) Покажите свое желание связаться в будущем
Ваш отказ не означает, что вы совсем не хотите работать с клиентом. Кто знает, что может произойти в будущем.
Напишите о желании поддерживать связь. Что дальше? Воспользуйтесь такой возможностью в дальнейшем!
Что стоит говорить: «Несмотря на то, что сейчас нам не удалось поработать вместе, я хотел бы поддерживать связь. Потому я отправил вам запрос на дружбу в Facebook. Желаю вам всего наилучшего! Удачи».
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.