Оператор з консультування клієнтів до CCIG Ukraine

CCIG — це унікальна організація, що працює в індустрії контакт-центрів, створена професіоналами, які спеціалізуються на багатоканальному діловому спілкуванні з кінцевим клієнтом. Ми орієнтуємося на гнучкі процеси, сучасні технології та креативних людей. Ми є однією з найбільших ключових груп соціологічних і маркетингових досліджень шляхом телефонних опитувань і онлайн підтримки клієнтів. У зв’язку з великим зростанням проектів, відкривається вакансія — Оператор з консультування клієнтів 

Чекаємо активних кандидатів, відповідальних, і з величезним бажанням працювати і розвиватися.

Вимоги:

• Вільне володіння усною та письмовою українською мовою;
• Впевнене володіння ПК
• Відмінні навички міжособистісного спілкування та комунікації, спілкування зі співчуттям, особливо з людьми, які перебувають у тяжкому стані;
• Переговори та вирішення конфліктів;
• Здатність працювати з чутливими дзвінками, включаючи дзвінки, пов’язані з гендерним насильством, сексуальною експлуатацією та наругою, шахрайством, корупцією;
• Сильна трудова етика, здатність працювати з мінімальним контролем та самомотивованість; – здатність вирішувати масштабні логістичні завдання;
• Організаційні навички та навички планування;
• Стійкість до роботи у стресових умовах;
• Досвід роботи на вхідній лінії буде плюсом.

Умови роботи:

• Графік роботи: 8-18 пн-пт, індивідуальний графік;
• Навчання та тренінги за рахунок компанії;
• Оплата: погодинна ставка + бонус;
• Робота в офісі;

Обов’язки:

• Опрацювання звернень в CRM-системі та надання зворотнього зв’язку клієнтам по телефону.
• Робота з готовим скриптом;

Переваги:

• Перспектива кар’єрного росту;
• Молодий і дружний колектив;
• Навчання та безкоштовні тренінги;

Приєднуйся до нас!

2022-10-23T20:12:53.000 2022-11-23T23:59:59.000 Part time / Часткова зайнятість TELECOMMUTE Україна CCIG Group