Support Specialist до Мрія
Дізнайтесь, наскільки ця робота відповідає вашим кар’єрним цілям
Додати побажанняМрія — освітня екосистема для учнів, батьків і вчителів, що надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифра та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!
Наразі наш застосунок потребує людини в команду підтримки, яка любить спілкуватися та допомагати користувачам отримувати позитивний досвід від роботи з застосунком.
Наша команда шукає людину, яка має:
- Вміння працювати в багатозадачному режимі
- Гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтом
- Здатність швидко реагувати на запити і знаходити потрібну інформацію
- Вміння працювати в команді
- Упевнені навички роботи з комп’ютером та офісними програмами (Google Workspace)
- Вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою
- Вищу освіту
Чим ти будеш займатися:
- Вирішувати технічні проблеми, відповідати на запитання та піклуватися про користувачів Мрії
- Якісно і швидко опрацьовувати звернення
Твоя робота у команді Мрії:
- Повна зайнятість
- Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — гібридний графік
- Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
- Команда Мрії у прямому сенсі цього слова
Етапи найму: співбесіда з HR -> співбесіда з Head of Support
Якщо це не для тебе, але ти знаєш людину, яка створена для цієї вакансії — порекомендуй, будь ласка!
