Superhumans Center — сучасний медичний центр, у якому надаються послуги з реконструктивної та пластичної хірургії, реабілітації, психологічної реабілітації та протезування.
Що потрібно робити:
Організовувати та керувати роботою відділу «Сервісу по роботі з пацієнтами» та нести відповідальність перед керівництвом медичного центру за виконання завдань та обов’язків;
Очолювати та організовувати внутрішнє адміністративне координування та інформаційні зв’язки;
Розподіляти обов’язки між працівниками служби сервісу, спрямовувати, координувати та контролювати їх роботу;
Вживати заходи щодо вдосконалення форм і методів роботи персоналу;
Разом із завідувачами відділень брати участь у перспективному та поточному плануванні відповідно до загальної стратегії розвитку медичного центру;
Контролювати та організовувати госпіталізацію, переведення в інший заклад та виписку пацієнтів. Координувати маршрут пацієнтів;
Організовувати консультації пацієнтів з фахівцями та спеціалістами інших партнерських закладів;
Забезпечувати складання розкладу консультативного прийому пацієнтів лікарями та іншими спеціалістами в МІС Доктор Елекс;
Вирішувати конфліктні ситуації між пацієнтами та медичним персоналом;
Забезпечувати розгляд рекламацій та подавати керівництву пропозиції щодо усунення причин та попередження рекламацій;
Виявляти та приймати заходи щодо усунення недоліків в обслуговуванні пацієнтів;
Дотримуватись СОПів, затверджених по МЦ, згідно номенклатури.
Що ми очікуємо від Вас:
Повна вища освіта за напрямом підготовки «Адміністративний менеджмент» (магістр, спеціаліст);
Перевага надається кандидатам з досвідом управління контакт-центром та/або в медичній сфері не менше 2 років;
Здатність ефективно працювати в умовах високого тиску та стресу;
Емпатія та уважність до потреб клієнтів;
Знання правил ділового етикету та спілкування;
Високий рівень комунікативних навичок;
Володіння англійською (не нижче В1), грамотна українська мова.
Що ми пропонуємо:
Офіційне працевлаштування;
«Біла» заробітна плата;
Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 8:30 до 17:30, субота: з 9:00 до 13:00;
Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
Навчання та розвиток кар’єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах;
Підтримка для професійного розвитку;
Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів;
Високотехнологічне обладнання та програмне забезпечення для ефективної роботи.
Долучайтесь до команди Superhumans, щоб допомагати пацієнтам і змінювати життя на краще разом!
Що варто знати про Благодійна організація "Благодійний фонд «СУПЕРЛЮДИ»"
Superhumans Center — сучасний медичний центр у якому надаються послуги з реконструктивної та пластичної хірургії, реабілітації, психологічної реабілітації та протезування.
МІСІЯ Superhumans Center:
Перетворити Україну на «країну суперлюдей», замість «країни травмованих людей».
ОСОБЛИВІСТЬ Superhumans Center:
Комплексний, персоналізований підхід до реконструкції тіла, протезування кінцівок.
На жаль, ця компанія ще не має повного профілю на Happy Monday
Якщо ви помітили у описі вакансії на нашому сайті дискримінаційні та інші недоречні формулювання, отримали підозрілу відповідь від роботодавця, маєте негативний досвід взаємодії з ним, сумніваєтеся в існуванні такої компанії/вакансії тощо — повідомте нам про це, заповнивши форму нижче.
Нам важливо знати, якщо якась вакансія не відповідає нашим цінностям.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.