Client Service Manager в Weblium

К нам в команду ищем Client Service специалиста – сторонника качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

В нашем понимании, Client Service – это первый помощник и правая рука для Пользователя. Это человек, к которому тот обращается при возникновении каких-либо вопросов.
Задача же Специалиста – понять потребность Пользователя -> быстро и точно выявить проблемное место -> предоставить экспертизу -> предложить верное решение и помочь реализовать его.

Какого человека мы ищем:

• Умение слушать клиента и выявлять его основную потребность;
• Способность эффективно работать при больших объемах информации;
• Высокие коммуникативные навыки (грамотное письмо);
• Системный подход при выполнении задач;
• English – advanced/fluent (both writing and speaking);

Основные задачи:

• Предоставлять поддержку клиентам, которые хотят создать себе сайт;
• На основе выявленных потребностей помогать пользователям Сайтбилдера с их индивидуальными решениями;
• Помогать пользователям максимально оперативно и качественно достичь своих целей при создании сайтов;

 Почему тебе будет интересно здесь работать:

• Опыт в продуктовой IT-компании, а не типичном агенстве. Ты получишь опыт в крутой международной продуктовой IT-компании, в которой все такие же как и ты: сторонники творить нечто грандиозное и полезное;
• Команда. Отличная команда сильных и отзывчивых ребят, которые верят в продукт.
• Возможности. Продукт – очень перспективный. Многие ведь хотели бы стоять у истоков Uber и AirBnB. Сейчас есть подобная возможность.
• Мы только стартовали. Ты станешь частью создания всемирного украинского продукта, где сможешь влиять на процессы и сам создавать их.

Что еще ты получишь, работая у нас:

• Достойный уровень оплаты труда;
• Динамично развивающуюся культуру в команде опытных специалистов;
• Корпоративные обеды;
• 80% дисконта на профильные обучения, семинары, курсы и прочее;
• English Speaking Club;
• Возможность посещать сеть спортзалов Sport Life;
• 3 календарных недели отпуска;
• Возможность работать часть времени удаленно;
• Динамично развивающуюся культуру в команде опытных специалистов;
• 1 неделя больничных;
• Витаминки нашим сотрудникам.

Мы все стремимся создать отличный мировой продукт.
У нас работает команда с топовых специалистов в стране. Поэтому здесь каждый постоянно учится у своих коллег. К тому же, тут все возможности для реализации своих идей и инициатив.
Если в этом описании ты увидел себя, тебе интересно, и ты готов присоединиться к нам, тогда отправляй свое CV!

Заполни форму, перейдя по ссылке или пришли свое резюме на почту: [email protected]

2019-02-19T15:16:02.000 2019-03-23T23:59:59.000 Full time / Повна зайнятість TELECOMMUTE Ukraine Weblium