Customer Support Representative (for Ukrainians Abroad) до Livingston Research
Здається, ви трохи запізнились
Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
Livingston Research — це міжнародна компанія у сфері Ed-Tech, заснована українцями 13 років тому.
Наша місія – забезпечити персональну освітню підтримку студентів у США та за її межами, за допомогою технологій. Ми поєднуємо десятки тисяч студентів з фрілансерами по всьому світу.
Ми підтримуємо Україну, жертвуючи 1 долар з кожного замовлення перевіреним волонтерам, які надають гуманітарну допомогу та організовують таргетовану підтримку Збройних Сил України.
Зараз ми у активному пошуку запальних та повних ентузіазму людей, які хотіли б розпочати свою кар’єру правильно, приєднавшись до нашої динамічної команди, як представники служби підтримки клієнтів!
Не пропусти можливість, яка дозволить тобі легко поєднати круту роботу з навчанням/хобі/особистими справами і отримати цінний досвід за гідну оплату!
Необхідні навички:
- Відмінні комунікативні навички;
- Письмова та розмовна англійська рівня Upper-Intermidiete/Advanced;
- Мати можливість працювати нічні зміни (принаймні 2 на тиждень, з 23:00 до 7:00 за київським часовим поясом GMT+2 години), щоб охопити наші західні ринки;
- Чітке розуміння того, як має виглядати чудовий клієнтський досвід;
- Робочий ноутбук або ПК;
Однозначно буде плюсом, якщо:
- У тебе є будь-який досвід підтримки клієнтів;
- Маєш досвід роботи з носіями англійської мови;
- Брав/-ла участь у міжнародних програмах обміну (наприклад, FLEX, Erasmus тощо);
Що буде входити в твої обов’язки:
- Взаємодія з існуючими клієнтами через інтерфейс текстових повідомлень;
- Консультування клієнтів по замовленнях і наших продуктах;
- Надання допомоги з веб-інтерфейсом;
- Вирішення існуючих проблем клієнтів і запобігання новим;
- Співпраця з іншими командами для досягнення загальних цілей;
- Виключно письмова взаємодія (ніяких дзвінків)
Що ми пропонуємо:
- Можливість поєднувати роботу з навчанням (гнучкий графік);
- Конкурентоспроможну заробітну плату, що виплачується в доларах США/євро на рахунок Payoneer (в середньому понад $500 залежно від продуктивності та кількості змін);
- Особисті бонуси за ефективність на додаток до зарплати, які заохочують робити свій внесок до росту компанії та бути справжнім командним гравцем:)
- Своєчасну виплату (двічі на місяць!);
- Оплачувані адаптаційні сесії, які готують тебе до будь-якого типу клієнта чи ситуації на роботі чи в житті 🙂 і ніякого падіння зарплати протягом випробувального періоду;
- Сильна корпоративна культура, взаємопідтримка та згуртованість;
- Можливість побудувати кар’єру та отримати досвід, який послужить у довгостроковій перспективі;
- Негрошові бонуси та регулярні корпоративні онлайн- і офлайн-івенти;
- Бонуси за запрошення друзів (реферальна програма).
Ready to supercharge your career? Apply now!
Дякуємо!
Тепер редактори знають.