Все статьи Новости Поиск работы Истории Карьера Развитие Happy HR

Зачем и как писать follow-up письмо после собеседования

14.04.20 Поиск работы 4 min reading

После собеседования — не важно, произошла она «вживую» или в онлайн-формате — есть смысл не ждать пассивно обратную связь от работодателя, а самому стать инициатором такого контакта. То есть, написать follow-up письмо. Что это такое, зачем его писать и как, рассказывает Ирина Сулацкая, рекрутер в Matic и преподаватель в Lviv IT School и Ukrainian Sourcing School.


Когда я предлагаю людям, которым помогаю с резюме, самим написать рекрутерам, если не получили ответ, некоторые удивляются: «А что, так можно было?». По моему мнению, не только можно, но и нужно!

Сообщение человеку, который проводил с вами собеседование, можно разделить на несколько типов: 

  • простая благодарность за встречу;
  • ваши впечатления от интервью;
  • напоминания о себе и вопрос о следующих шагах;
  • запрос на подробную обратную связь;
  • благодарность за ответ и договоренности на будущее (в случае отказа).

Поговорим о каждом.


Простая благодарность за встречу


За 6 лет моей карьеры в рекрутинге я лишь несколько раз получала сообщения типа «Спасибо вам за беседу» после собеседования. Как рекрутер я на это не обижаюсь. Но когда нахожусь по другую сторону процесса (как кандидат), то понимаю: компания потратила время на собеседование со мной, подготовилась, ответила на мои вопросы, поставила свои вопросы, которые, возможно, натолкнули меня на новые мысли. Сказать или написать «Спасибо за разговор» — это простое правило профессиональной коммуникации.


Ваши впечатления от интервью


Почти все компании сегодня имеют собственные сайты и страницы в социальных сетях, информация с которых помогает нам составить о ней собственное мнение. Но общение с реальными людьми внутри компании добавляет деталей и говорит о ней больше, чем тексты в интернете.

После собеседования можно лучше понять, какие задачи предполагает ваша будущая роль, узнать об условиях работы и команде, о корпоративной культуре компании и ее подходе к сотрудничеству. Small details matter! После интервью вы можете понять, что компания — именно то место, где вы видите себя в ближайшем будущем. Если вы это почувствовали и поняли — поделитесь своими мыслями с тем, кто проводил собеседование.

В дополнение к благодарности за встречу в нескольких предложениях объясните, почему компания пришлась вам по душе и сделайте акцент на том, что имеет для вас ценность. Речь не о надуманных комплиментах или попытке убедить рекрутера и команду вас нанять: речь только о ваших впечатлениях. Они помогут рекрутеру понять: 1) что вы действительно заинтересованы, 2) что для вас важно (какая у вас мотивация).


Напоминание о себе и вопросы о следующих шагах


К сожалению, рекрутеры и компании не всегда действуют быстро, а порой и вовсе не делятся обратной связью. Но вы не можете быть уверены, по каким причинам это произошло — вы не подошли компании или просто процесс занимает гораздо больше времени, чем обычно. Поэтому я советую сделать по крайней мере один follow-up после собеседования и напомнить о себе:

«Ирина, добрый день!
У нас было собеседование неделю назад. Хочу узнать, приняли ли решение и какими будут наши следующие шаги?
Спасибо!
Хорошего дня».


Запрос на подробную обратную связь


Не каждая компания делится с кандидатом подробной обратной связью, часто ограничиваясь после собеседования фразой вроде «Мы вам перезвоним». Разбираться в причинах на данном этапе нет смысла: у каждой компании свой стиль взаимодействия с кандидатами, своя нагрузка и подход к найму новых людей. Главное — не воспринимайте это персонально: скорее всего, такой формальный ответ получили не вы одни.

Впрочем, вы все же потратили свое время на общение с рекрутером, ваши профессиональные навыки и знания определенным образом оценили, поэтому оставить запрос на подробную обратную связь (и, возможно, рекомендации на будущее) — отличное решение. Поделюсь своим опытом: до десятка junior-специалистов в моей карьере попросили о рекомендации от технического интервьюера. Этих людей я запомнила: они действительно стремятся к развитию 🙂


Благодарность за ответ и договоренности на будущее


Получать отказы объективно неприятно. Вы можете не соглашаться с причиной отказа. Вы можете чувствовать, что сделали недостаточно. Впрочем, каждая компания имеет право выбирать людей по критериям, которые считает для себя важными, и делать это таким образом, как считает нужным.

Возможно, вы понимаете, что вам с этой компанией не по пути, но вы, в конце концов, получили полезный опыт: расширили круг своих знакомств, составили мнение о компании или поняли свои сильные стороны и «белые пятна». Поэтому поблагодарить рекрутера и компанию за процесс и ответ — по моему мнению, важно.

Если же компания вам понравилась, но вы соглашаетесь с тем, что ваш профессиональный уровень еще не соответствует ее требованиям, попробуйте сохранить связь на будущее: напишите рекрутеру, что хотели бы вернуться к разговору в будущем и все же поработать в одной команде. Попросите сообщить об открытии вакансий, на которые вы подойдете, чтобы попробовать свои силы еще раз.

Собеседования и все, что с ними связано, бывают большим стрессом. Если бы меня спросили об одном совете для всех людей, которые ищут новые возможности (независимо от уровня, профессии, сферы, пола, возраста и т.д.), я бы сказала: «Оставайтесь человеком». Ведь по ту сторону процесса — такой же живой человек, как и вы.

Читайте также

Как рассказывать на собеседовании о своих слабых сторонах?

Вредные советы: 10 способов провалить собеседование

Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

Ищете работу?

А она ищет вас! У нас много вакансий в крутых украинских и международных компаниях.

Вакансии
Newsletter that develops your career

Subscribe to Happy Monday's weekly newsletter, prepared by our editor-in-chief, with a selection of the most exciting content, news, and career opportunities.

Больше
More More for companies
Job seekers
For companies
Войти
Have idea!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: