Преміум компанія
Останнє оновлення
209 днів тому

Client Service Representative до Laba

full-time hybrid, office Київ (Україна) junior not-important
Вакансія закрита

Здається, ви трохи запізнились

Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.

подивитися

Ринок EdTech — це простір game-changer можливостей і перспектив. До 2025 року його світовий обсяг становитиме понад $400 мільярдів.

Команда Laba Group — першопрохідці EdTech-сфери у Східній Європі, заряджені ідеєю перевернути систему online-освіти та вивести її на новий рівень.

Коротко про нас:

  • у 2015 році стартували перший майстер-клас у Києві, що виріс у бізнес-школу Laba
  • у 2019 році відкрили школу для креативників SKVOT
  • у 2020 році відкрили офіси у 5 країнах Європи та robot_dreams — школу з програмування, аналітики та data science
  • лідируємо на ринку онлайн-освіти у Східній Європі
  • запустили 568+ курсів і навчили 115 000+ студентів із понад 50 країн
  • серед викладачів — спеціалісти Google, Microsoft, Netflix та Nike
  • до 2025 року стаємо EdTech-Unicorn 🦄

Щоб й надалі перемагати, нам потрібна команда з найкращих. Тому зараз у пошуку Client Service Representativе, який/яка підсилить команду на спільному шляху до амбітних цілей.

Як частина команди, ти:

  • будеш спілкуватись зі студентами і допомагати їм у вирішенні питань, пов’язаних із навчанням (питання по курсу та його наповненню, по роботі з особистим кабінетом, тощо);
  • досягати поставлених цілей та KPIs;
  • збирати та агрегувати зворотний зв’язок від клієнтів для відділу продакшену;
  • вирішувати різні складні кейси під час навчання студентів.

Skill pack для якісного виконання завдань:

  • маєш досвід роботи у продажах або у клієнтській підтримці від 6 місяців;
  • розмовляєш українською мовою;
  • добре розвинені комунікейшен скілз;
  • вмієш слухати та задавати багато запитань;
  • не лякаєшся KPI та готовий/-ва кайфувати від результатів разом із нами;
  • самомотивуєшся та самостійно менеджериш свій робочий час;
  • кайфуєш від позитивних відгуків студентів.

Про наш offer list:

  • робота в офісі на Подолі у Києві, щоби ловити круті інсайти під час розмов із колегами;
  • графік з 9.00-18.00;
  • компенсацію 50% на освіту поза курсами компанії, спорт і заняття англійською – розвиток важливий у будь-якому напрямку, якщо він драйвить на досягнення результату;
  • безоплатний доступ до усіх курсів Laba Group;
  • безлімітну відпустку за 6 місяців після початку роботи;
  • вето на посередність: ділися своїми ідеями — й ми разом обдумаємо, як їх реалізувати;
  • співпраця з колегами з різних країн;
  • безмежні можливості кар’єрного та професійного розвитку;
  • $500 на MacBook за рік роботи;
  • участь у революції в глобальній освіті.

Наш рекрутинговий процес: скрін твого профілю→ інтерв’ю з рекрутером → тестове → інтерв’ю з Head of Customer Experience & Client Service → фінальне рішення.

Відчуваєш метч?

Заповнюй форму й долучайся 😉

Інформація про вакансію
Опубліковано: 13 травня 2024
Актуально до: 12 червня 2024

Як відгукнутись на вакансію?

Будь ласка, увійдіть або зареєструйтесь, щоб побачити деталі.
Поскаржитися на вакансію
🔥 Преміум компанія

Що варто знати про Laba Group

Laba Group — українська EdTech-компанія, яка з 2015 року доводить: ви можете швидко зростати в професії, якщо володієте актуальними й системними знаннями. А команда Laba Group допомагає їх здобути.
Про компанію
Схожі вакансії
Customer Support Manager до Lviv IT Cluster
office
Львів (Україна)
Client support manager до STUDY.UA
full-time
hybrid, office

Київ (Україна)
Client Service Representative до Laba
full-time
hybrid
Київ (Україна)
Sales manager до The Originals
full-time
hybrid, office

Київ (Україна)
Більше
Більше Більше для компаній
Пошукачу
Для компаній
Увійти
Є ідея!

Дякуємо!

Тепер редактори знають.