Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
ІТ компанія EVO в пошуках фахівця з оційнки якості служби підтримки користувачів сервісу Kabanchik.ua.
Віддалена робота з основним графіком роботи з понеділка по п’ятницю 09:00—18:00 (з можливістю за необхідності працювати по графіку 8:00—17:00/10:00-19:00 та інколи субота/неділя, яка компенсується вихідним у будні).
Заробітна плата: ставка 19 000 грн. + бонус до 3 000 грн. після адаптаційного періоду.
Важливо — бажання працювати з людьми та зацікавленість саме в цій ролі.
Про проєкт:
Kabanchik.ua — це онлайн-сервіс пошуку приватних фахівців для вирішення побутових і бізнес-завдань. Майданчик об’єднує замовників послуг, яким необхідно виконати певну роботу, і компетентних, перевірених фахівців різних професій, які шукають додатковий заробіток.
Щорічно на Kabanchik.ua створюють близько 700 тисяч замовлень у різних категоріях. Серед них — постояти в черзі, вигуляти собаку, відремонтувати кран, розробити сайт і навіть допомогти з організацією пропозиції руки та серця.
Про команду:
У команді служби підтримки Kabanchik.ua зараз 7 фахівців, включаючи менторів та лідер команди.
Місія команди — піклуватися про користувачів, позитивно впливати на їх клієнтський досвід, оперативно та якісно вирішуючи їхні запити.
Місія фахівця з якості — допомагати команді правильно та просто доносити інформацію користувачам, дотримуватись внутрішніх процесів та Tone of Voice. Найчастіша взаємодія на цій позиції буде з колегами в команді, лідером та колегами з інших відділів (розробка, маркетинг, фінанси, юристи).
Що важливо для даної ролі:
Буде перевагою:
Задачі:
ПЗ, яке буде використовуватись в роботі:
Ми пропонуємо:
Етапи відбору:
Ви представник компанії? Дізнайтесь, як створити повний профіль
Дякуємо!
Тепер редактори знають.