Новости Поиск работы Истории Карьера Развитие Happy HR

Від підтримки армії до пошуку укриття: як чат-боти допомагають під час війни

20.04.22 Развитие 5 min reading

З перших днів вторгнення росії в Україну багато IT-спеціалістів долучилися до спротиву агресору: стали до лав ЗСУ та ТРО або протидіють ворогу на інформаційному фронті. Зокрема спростовують дезінформацію, фіксують воєнні злочини та допомагають військовим та населенню шляхом створення корисних чат-ботів. Розповідаємо про можливості онлайн-помічників на прикладі чотирьох чат-ботів, створених на базі конструктора SendPulse.


@SolidarnistBot


Одним із перших на інформаційному фронті з’явився чат-бот загальнонаціональної системи гуманітарної допомоги «Республіканський (Громадянський) штаб солідарності». Над його створенням працювали спеціалісти цілої низки громадських об’єднань, спільнот, профспілок та органів студентського самоврядування за підтримки МОН України та місцевих органів влади.

Наразі чат-бот дає можливість:

  • подати запит на будь-яку адресну допомогу в Україні чи за кордоном;
  • запропонувати різні послуги: консультацію лікаря чи юриста, послуги водія, допомогу в покупці продуктів;
  • зробити благодійну пожертву;
  • надати корисну інформацію, котра допоможе місцевому населенню чи вимушеним переселенцям.
Як чат-боти допомагають українцям під час війни
Головне меню чат-бота з переліком напрямків діяльності


В чат-боті можна знайти карту захисних споруд в кожному регіоні України, а також інструкції щодо поведінки в складних ситуаціях під час війни. Наприклад, фахівці розробили та додали прямі посилання на перегляд і завантаження в форматі PDF наступних інструкцій:

  • що робити при бомбардуванні, ракетному ударі чи обстрілі;
  • як надати першу домедичну допомогу;
  • правила збору тривожної валізки;
  • як подолати паніку та психічний зрив;
  • підготовка до зникнення зв’язку;
  • дії у випадку використання противником зброї масового ураження.


@WarShelterBot


Shelter — наступний чат-бот на базі конструктора SendPulse. Він надає вимушеним переселенцям інформацію про пункти прихистку в Івано-Франківській, Львівській, Чернівецькій та Вінницькій областях. Цього помічника на прохання Асоціації сільських, селищних рад та об’єднаних громад України розробив Олександр Кирієнко, менеджер із внутрішніх комунікацій «Укрзалізниці».

Як чат-боти допомагають українцям під час війни
Привітальне повідомлення для нових користувачів бота Shelter


Щоб скористатися чат-ботом:

  • перейдіть за посиланням та натисніть кнопку Start;
  • оберіть регіон;
  • отримайте перелік локацій та контакти координаторів.

Важливо: через велике навантаження на Західну Україну краще пересвідчитись телефоном про наявність вільних місць в обраному пункті прихистку і лише після цього вирушати в дорогу.

Як чат-боти допомагають українцям під час війни
 Довідково-інформаційна картка щодо пункту прихистку в місті Теплик на Вінниччині


У кожному тимчасовому прихистку переселенці безкоштовно забезпечуються:

  • теплим харчуванням;
  • спальним місцем з матрасом та постільною білизною;
  • можливістю прийняти душ та зарядити гаджети.

З часом функції чат-бота планують розширити. Територіальні громади будуть допомагати вимушеним переселенцям з пошуком роботи, пропонуватимуть психологічні, реабілітаційні та освітні послуги.


@CheIT_coordination_bot


Для жителів міста-героя Чернігова місцева спільнота IT-компаній Chernihiv.IT створила свого онлайн-помічника.

За його посередництвом можна:

  • допомогти товарами цивільним та військовим в регіоні;
  • запропонувати своє авто для доставки допомоги;
  • поділитись інформацією щодо переміщення ворожих військ, гуманітарної допомоги чи евакуації;
  • зробити пожертву на рахунок ЗСУ.

Потреба в окремому чат-боті була продиктована складними обставинами у регіоні. Чернігів перебував під постійними обстрілами та авіаударами, через які в місті ще й досі місцями відсутні водо-, газо- та світлопостачання. А руйнування мосту через річку Десна призвело до надскладної ситуації з доставкою товарів першої необхідності.

Як чат-боти допомагають українцям під час війни
Головне меню з переліком можливостей чат-бота Chernihiv.IT

 
Всі заявки на передачу інформації та допомоги оператори обробляють вручну, щоб якомога швидше відреагувати та скоординувати волонтерів.


@KARTAMAPA.ORG BOT


Цей чат-бот створений інтернет-агенцією INGVAR.AGENCY для пошуку важливих об’єктів цивільної інфраструктури, наприклад, лікарень чи пунктів продажу води, в містах України.

На кінець березня 2022 року за допомогою чат-боту можна знайти:

  • найближчий продуктовий магазин, місце продажу води та хліба, зоомагазин;
  • лікарню, травмпункт, аптеку, донорський центр;
  • укриття;
  • поштове відділення;
  • заправку чи СТО.

Додатково користувачі можуть ознайомитись з картою бойових дій в Україні та перейти на сайт проєкту #WorldForUkraine, де розміщена актуальна інформація про акції на підтримку українського народу по всьому світу.

Як чат-боти допомагають українцям під час війни
Ключові напрями роботи чат-бота

А ще чат-боти вміють шукати роботу!

Наш телеграм-бот Агент Happy Monday підбирає вакансії з-поміж 1000+ актуальних пропозицій на нашому сайті →

Наш телеграм-бот Агент Happy Monday підбирає вакансії з-поміж 1000+ актуальних пропозицій на нашому сайті →

До бота

Читайте також

Як українська IT-індустрія адаптується до умов війни

Сервіси для роботи, що надають безкоштовний доступ українцям (оновлюється)

Легалізація й працевлаштування в Польщі: поради юристки

Newsletter that develops your career

Subscribe to Happy Monday's weekly newsletter, prepared by our editor-in-chief, with a selection of the most exciting content, news, and career opportunities.

Більше
More More for companies
Job seekers
For companies
Войти
Have idea!
0
Поделиться своими мыслямиx

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.