full-time
remote
junior, middle
$700–800
/ міс
advanced
Повністю віддалена робота
Main Street, 2017
Вакансія закрита
Здається, ви трохи запізнились
Скоріше за все, ця вакансія закрита, бо вже зробила чиїсь понеділки щасливими.
Але не засмучуйтесь — у нас є що вам запропонувати!
Подивіться інші відкриті можливості на сайті.
WOW 24−7 аутсорсингова компанія, що надає послуги у сфері Customer Support. Наш клієнт є інтернет-провайдером – мережевою технологією, яка забезпечує широкосмуговий (високошвидкісний) доступ до Інтернету через звичайні телефонні лінії в США.
Вимоги:
Письмова та розмовна англійська на рівні С1
Здатність ефективно спілкуватися через різні канали, включаючи чати, електронну пошту та телефон
Аналітичні та сильні навички вирішення проблем, з увагою до деталей
Вміння ефективно керувати багатьма завданнями дотримуючись високого рівня організації
Здатність ефективно працювати в умовах великого обсягу завдань та термінової роботи
Здатність шукати нестандартні рішення та аналізувати інформацію для оптимізації процесів
Досвід роботи в службі підтримки або колл-центрі
Обов’язки:
Комунікація з клієнтами через різні канали, такі як телефон, електронна пошта, чати
Здійснювати відповіді на запити клієнтів, пов’язані з використанням продуктів
Співпраця з командою для забезпечення задоволеності клієнтів та надання подальших послуг за потреби
Участь у навчальних тренінгах для розширення знань про продукти та покращення навичок обслуговування клієнтів
Позитивне, емпатичне та професійне ставлення до клієнтів
WOW24-7 — аутсорсингова компанія, що надає бізнесу послуги з підтримки клієнтів. Працівники WOW24-7 допомагають компаніям з E-commerce, Travel та IT-сфери підібрати правильний товар чи продукт, налаштувати сервіс та розв'язують різноманітні питання, зокрема технічні, через телефон, чат, соцмережі або e-mail.
Якщо ви помітили у описі вакансії на нашому сайті дискримінаційні та інші недоречні формулювання, отримали підозрілу відповідь від роботодавця, маєте негативний досвід взаємодії з ним, сумніваєтеся в існуванні такої компанії/вакансії тощо — повідомте нам про це, заповнивши форму нижче.
Нам важливо знати, якщо якась вакансія не відповідає нашим цінностям.
We use cookies to recognize visitors and remember your settings.
By tapping "Accept", you consent to the use of these methods fully described in our Terms of Use.
Functional
Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
